to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank bireysel kredi kartım ve sanal kartlarım ile 17.03.2026 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden hiçbir şek...ilde online alışveriş yapamıyorum. İşlem sırasında telefonumda zararlı yazılım olduğu yönünde uyarı veriliyor ve bu nedenle ödemelerim reddediliyor. Banka ile yaptığım görüşmelerd
"Puanım yüklendi teşekkür ederim"
QNB’nin Ramazan kampanyası kapsamında 9 Mart’ta Ankara’daki Fix Gross marke...tten QNB kredi kartımla 2.803 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartl
QNB Finansbank’ın internet ve mobil bankacılık altyapısı nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kulland...ığım akıllı telefon olmasına rağmen Linux tabanlı, farklı bir işletim sistemine sahip ve bu nedenle bankanızın mobil uygulaması kendi mağazasında bulunmuyor. Sistem Android desteği
QNB Finansbank nezdindeki ek hesabımın ve kredi kartı borcumun BDDK kararları kapsamında yapılandırılması sürecinde yaşa...dığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankada yıllar önce sona ermiş olan maaş müşterisi statüm sistemde güncellenmediği için ek hesabımda güncel yapılandırma haklarımdan y
QNB Finansbank Troy nakit kartımla kazandığım para puanları, bankanın belirttiği online sitelerde bir türlü kullanamıyor...um. Kartı aldığım günden bu yana özellikle Trendyol, D&R ve pazarlama.com üzerinden alışveriş yaparken para puanlarımı harcamaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve puan kull
9 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli ili Kandıra ilçesindeki okulumuza QNB Finansbank’ın saha ekipleri geldi. Bana 75.000 TL t...utarında, faizsiz ve üç ay ödemeli bir kredi imkanı sundular; ancak bu teklifi kabul etmedim. Daha sonra kredi puanımın uygun olduğunu, 100.000 TL tutarında, altı ay taksitli ve to
17 Mart sabah saat 07:30 civarında, QNB Finansbank’a ait vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımdan, bilgim ve iznim ol...madan “Yurt Dışı webpos 3D Security” adına 719,99 TL tutarında bir işlem çekildi. Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Durumu
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum QNB KOBİ Troy ti...cari kredi kartımdan, 22 Şubat tarihinde 1.300 TL tutarında “ticari kart üy
QNB Finansbank mobil bankacılık için dijital şifre almaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumasına rağmen şifre oluş...turma aşamasına geçemiyorum. Uygulamada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve dijital şifre alamadığım için mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Dün ve bugün defalar
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen 15 gündür mobil... uygulama üzerinden nakit avans kullanamıyorum. Uygulamada nakit avans işlemini tüm adımlarıyla ilerletip son aşamaya geldiğimde “işleminize devam edilemiyor” uyarısı çıkıyor ve iş
16.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Meydan’da bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi ya...pmak istedim. İşlem sırasında 26.000 TL tutarındaki nakit parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “sistemsel hata” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ve
"Az önce para iadesi gerçekleşti, ilginiz için Teşekkür!"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:45’te yurt dışı hesabımdan QNB Finans...bank vadesiz hesabıma ortalama 23.000 TL tutarında para transferi yaptım. Y
QNB Finansbank’ta daha önce kullandığım kredi kartım için isim yazılı yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı iptal e...dip kırıp atmam gerektiği söylendi ve yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşter
QNB Finansbank Sivas Merkez şubesinden 22 Şubat 2025 tarihinde, 24 ay vadeli iki adet taksitli ticari kredi kullandım. K...redilerden biri 150.000 TL, diğeri 10.000 TL tutarındadır. Kredi kullandırma esnasında, ticari kredi olmasına rağmen tarafımdan rızam dışında ve peşin olarak sigorta bedeli tahsil
QNB’de bulunan ihtiyaç kredime 41 gündür gecikme olmasına rağmen yeniden yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafın...dan reddedildi. Telefon görüşmemizde, dosyamın kapsam dışında olduğu belirtildi; ancak bununla ilgili detaylı bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma açık bir onay so...rulmadan, bilgim dışında 1.000 TL “hediye para iadesi” adı altında borç yansıtıldı. Kartı kapatma talebim sırasında müşteri temsilcisi, böyle bir borcun doğacağına dair tek bir bil
QNB Finansbank’a ait 1268 ile biten kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Kartınızı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran
15.03.2026 tarihinde QNB nezdindeki bireysel hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o tarihten bu yana ...hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapabiliyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme
QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 6353 ile biten QNB GS kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Hem tutarın yüksek olması hem de kartı alırken bu aidatla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu kesintinin haksız olduğunu düşün
QNB Finansbank’a ait, numarası 8125 ile biten kredi kartımın yaklaşık üç ay...dır devam eden yapılandırma sorunu hakkında yazıyorum. Yaklaşık iki aydır c
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 1.686 TL tutar...ında kart aidatı kesildi. Kartı daha yeni, Şubat başında kullanmaya başlamı
QNB Finansbank kredi kartımdan 10 Mart 2026 tarihinde 1.150,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ka...rtı uzun süredir düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tü
"“Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, bankanın ilgisi için teşekkür ederim.”"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100