QNB Alanya Şubesi'nde Hesaplarım Açıklamasız Kapatıldı Ve Yanıtsızlık Yaşıyorum

QNB Alanya Şubesi’nde bulunan hem bireysel hem de ticari hesaplarım 27 Haziran Cumartesi günü saat 11.00 civarında hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. O günden bu yana ticari ve bireysel tüm hesaplarım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyor, ticari faaliyetlerimde ciddi sorunlar ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesaplarımın neden kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama alamadım. Yaklaşık bir haftadır sürekli şubeye gidiyorum ancak bilgi verilmiyor; bugün itibarıyla 8. iş günü olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda telesekreter sadece şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise orada da çözüm üretilemiyor; neden kapatıldığı ve akıbetiyle ilgili kimse net bir şey söylemiyor.

QNB’den, hesaplarımın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesaplarım açılacaksa bununla ilgili bilginin verilmesini, açılmayacaksa da bunun resmi olarak ve gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı şekilde iletilmesini istiyorum. Banka benimle çalışmak istemiyorsa dahi bunun açıkça belirtilmesini ve bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.