QNB Türkiye açıklama

24.11.2025 tarihinde saat 18.39 sularında Bursa İnegöl AVM’de bulunan TEB ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ATM parayı aldı ve sonrasında herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından QNB Finansbank ça...

29 Kasım tarihinde QNB Finansbank’taki banka hesabımdan “uyarı mektubu tahsilatı” adı altında 362,25 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu mektup hiçbir zaman elime ulaşmadığı halde, bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ...

04.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi hesabımdan S** Y** adına, TR79 0011**0162 2689 31 IBAN’lı hesaba en hızlı havale yöntemiyle 10.000 TL gönderdim. İşlem dekontunda para transferinin başarılı bir şekilde gerçekleştiği görünmesine rağmen, tarafımdan bakıl...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kredi kartı borcum için yapılan yapılandırmanın tamamını, faiziyle birlikte geçtiğimiz perşembe günü ödememe rağmen kartım hâlâ bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcu kapatmamdan sonra defalarca k...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 12’si. 12 Eylül, 12 Ekim ve özellikle 12 Kasım 2025’te kesilen son üç ekstremde, ekstre borcu ile yaptığım harcamalar arasında ciddi uyuşmazlıklar olduğunu fark ettim. 2025 yılı Kasım ayında kesilen son ekstrede ise ...

Uzun süredir QNB Finansbank’ta “maaşını 12 ay boyunca getir” kampanyasından yararlanıyorum. Ancak kampanyanın bitip bitmediği, taahhüdümü eksiksiz yerine getirip getirmediğim konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya durumumu ve haklarımı nasıl görebileceğimi de bilmiyorum. Mobil uygu...

QNB Finansbank’ta yaklaşık 7 yıldır müşteriyim ve ek hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde ek hesabımdan “Ödül Geri Alım” adı altında yaklaşık 350 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilebilmesi için mutlaka...

Sonu 1910 ile biten QNB Trendyol kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 30 Kasım 2025 de tyg turkey elektronik İstanbul TR TR adlı firmadan 560 TL çekilmiş. Böyle bir firmadan ne alışverişim oldu ne daha önce duydum. Kredi kartı bilgilerimi hiç kimseyle paylaşmadım bile. Pek çok aynı QNB Trendyol ...

QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için limit kısıtlaması uygulanmıştı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde limit kısıtlamasının borç olmaması durumunda ertesi gün açılacağı söylendi. 26.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ancak arad...

QNB Finansbank kredi kartı ve ek hesap borçlarım için devletin açıkladığı yapılandırma imkânından faydalanmak amacıyla Ekim ayının ilk haftasında, 11.10.2025 tarihinde yaklaşık 900.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Banka tarafından tarafıma SMS ile “1570 ile biten kart...

CardFinans kredi kartımda kısıtlama bulunuyordu. 15.10.2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödememe ve erken kapatmama rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeyi aradım, ancak bana bu konuda bir ...

QNB Finansbank bireysel hesabım ve QNB mobil uygulama erişimim, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bugün saat 11.00 civarında kapatıldı. Hesabım Kocaeli Gebze şubesine bağlı ve aktif olarak kullandığım bir kredi kartım var, düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Hesabımın ve mobil bankacılık ...

QNB Finansbank’ta uzun yıllardır sadece vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, bankanız sisteminde kredi notum sürekli olarak düşük görünmektedir. Buna karşın Findeks kredi notum yüksek, diğer bankalardaki kredi notum ve profilim son derece iyi durumdadır. QNB Finansbank’ta herhangi bir borcum bulunmam...

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına 01.12.2025 tarihinde katılmaya çalıştım, kampanya ekranı açıldı ancak hemen ardından kendiliğinden kapanarak katılım sağlamama izin vermedi. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturuldu a...

QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı webpos 3D aracılığıyla 40 TL tutarında harcama yapılmıştır. 03.12.2025 tarihinde saat 03.46’da gerçekleşen bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu iletilmemiş, işlem tamamen iznim ve talimatım dışında gerçekleşmiştir. Ben inter...

QNB bankasına ait kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde saat 21.38’de, bilgim ve onayım dışında toplam 50.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama/para çekimi kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden bankayı arayarak bildi...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda otomatik fatura ödeme talimatım bulunuyor. Ancak 31.05.2024 tarihinden itibaren kartıma farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda ParaPuan yüklemeleri yapılıyor. Bu puan yüklemeleriyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için haberim olm...

QNB tarafından, sonu 8211 ile biten kullandığım kartıma 20 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini ne etik ne de makul bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hes...

Gspara kredi kartına başvurdum ve kartımın limiti sadece 1 TL olarak onaylandı. Kartın basım ücretinin 50 TL olduğu düşünülünce, 1 TL limit tanımlanması hem mantıksız hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir durum oluşturmaktadır. Kart limitimi artırmak için hem mobil uygulama üzerinden denemeler yap...