to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kredi Kartıma Tanımlanan ParaPuan'larım Geri Alındı!
Gspara kredi kartıma tanımlanan ParaPuan'ların son kullanım tarihi 25.01.2026 gün sonu olarak belirtilmesine rağmen, aynı gün saat 20.00 civarında puanlarımın geri alındığını fark ettim. Kampanya, fatura talimatı vermem karşılığında tanımlanan bir kampanyaydı ve yaklaşık 1.000 TL tutarında ParaPuan'ım vardı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Gün sonuna kadar kullanma hakkım olduğu belirtilen puanlarımın gün bitmeden geri alınmış olması nedeniyle mağdur oldum.
Gspara’dan, fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ParaPuan'larımın eksiksiz şekilde kartıma yeniden yüklenmesini ve bu durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
