to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, dün gece saat 23:00 civarında toplam 11.125 TL ve 15.005 TL tutarlarında, işlem detayında “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbul” şeklinde görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziksel olarak da benim elimdeydi.
Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen, bu izinsiz işlemler sırasında limit aşımına da banka tarafından onay verilmiş; benim hiçbir onayım olmamasına rağmen harcamalar gerçekleştirilebilmiştir. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri mağduriyeti bakımından kabul edilemez.
Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal/bloke ettirdim ve izinsiz harcamalar için itiraz kaydı açıldı. Dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu tutarların kartıma yansımış olması ve limit aşımına onay verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Habersiz ve iznim olmadan yapılan bu toplam 26.130 TL tutarındaki işlemlerin, limit aşımı da dikkate alınarak acilen incelenip iptal edilmesini ve ilgili bedelin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sürecinin uzatılmamasını, limit aşımına neden izin verildiğinin tarafıma açıklanmasını ve süreçle ilgili yazılı/kalıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
05.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 8242) üzerinden İstanbul’da 1190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem gece saat 2 sularında gerçekleşmiş olup, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya ilgili platformda kaydım kesinlikle bulunmama...
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımın 23.01.2026 tarihli internet bankacılığı hareketlerini ve bekleyen işlemlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 6.990 TL tutarında Zara Mağaza adına bir harcama görmüş bulunmaktayım. İşlem detaylarında gece 01.41 saatinde yapılmış olduğu görülmekte...
QNB Finansbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbul AVR” üzerinden 15.025 TL tutarında online işlem yapılmıştır. Kartım fiziken sürekli bende olmasına rağmen, ben işlem sırasında yurt dışındaydım ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. 18.01.2026 tarihinde sa...
24 Eylül 2025 akşamı, bilgim ve onayım dışında QNB Finansbank CardFinans kredi kartım üzerinden İstanbul Avrupa’daki Zara Giyim İthalat İhracat Satış isimli iş yerinde biri 50 bin küsur, diğeri 30 bin küsur olmak üzere toplamda 83 bin TL’yi aşan iki ayrı harcama yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel...
Yorumlar