İş Bankası Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme adı altında işlem yapılmıştır. Banka kartımdan kredi kartıma toplam 4.023 TL civarında virman/ödeme yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm, ancak ben böyle bir otomatik ödeme talimatı vermedim.

Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda işlemin otomatik ödeme olarak gerçekleştiğini ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Talebim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilememesini ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Hesap numaram 201237065 olup kartım ve hesabım aynı şubeye aittir.

Bankanın, bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik ödeme işlemine ilişkin olarak kredi kartıma yapılan ödemenin/banka kartımdan çekilen tutarın tamamını iade etmesini ve bu tür işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.