Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevda sonuçtan memnun
Çözüldü

QNB Seyyar Bankacılıkta Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifi Ve Mağduriyetim

profile
26 Ocak 19:03
1.162

QNB’nin Trabzon Akçaabat bölgesinde iş yerime gelen seyyar banka çalışanı, bana 15.000 TL faizsiz kredi, 40 gün sonra geri ödemeli ve 3 taksitli bir teklif sundu. Anlattığı şartlar açık ve net bir şekilde faizsiz olacağı yönündeydi; ben de buna güvenerek teklifi kabul ettim. İşlemleri Çarşamba günü birlikte yaptık, verilen kartla ilk alışverişimi de yine aynı gün yaptım ve fişin fotoğrafını çalışana gönderdim.

Ancak bugün itibarıyla hâlâ para hesabıma geçmediği gibi, sistemde karşıma yüksek oranlı faiz çıkıyor. Çalışanın bana anlattığı faizsiz kredi yerine yüzde 4,25 faiz oranı görünüyor ve 15.000 TL çektirdiğimde yaklaşık 16.000 TL üzerinde bir ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Yani başta söylenenle uygulama kesinlikle tutmuyor.

Durumu hafta sonundan beri sürekli olarak seyyar banka çalışanına iletiyorum; kendisi çözmek için uğraştığını söylüyor ama günler geçmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Sözlü verilen bilgilere güvenip işlem yaptım, şimdi ise hem mağdur oldum hem de faiz yüküyle karşı karşıya kaldım.

QNB’den beklentim, bu kredi işleminin bana iş yerimde ilk anlatıldığı şekilde, tamamen faizsiz olarak düzeltilmesi ve mevcut görünen faizin tamamen kaldırılmasıdır. Aksi durumda, yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

qnb-seyyar-bankacilikta-yaniltici-faizsiz-kredi-teklifi-ve-magduriyetim-1.jpg
26 Ocak 19:16 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sevda
Sevda
27 Ocak 11:52

Merhabalar, kredi sorumum çözüldü, parayı aldım ama verilen sözde heri ödeme 40 gün sonra başlayacak denmesine rağmen hemen kartıma ilk taksit yansıtıldı. Yani yine verilen söz gerçekleşmesi ve mağduriyetim çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Mayıs 2025 22:31
3.692
Faizsiz Kredi Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Zorunlu Kredi Kartı Açtırılması

profile
31 Aralık 2025 21:11
769
Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Zorunlu Kredi Kartı Açtırılması

Yanıltıcı Kredi Kartı Ve Faizsiz Kredi Vaadi Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 12:04
1.405
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri