to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait kredi kartıma, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık, net bir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Uzun süredir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, günlük harcamalarımda ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Geçmiş dönemde bazı ödemelerimde düzensizlik olmuştu; ancak tüm borçlarımı tamamen kapattım. Şu anda banka nezdinde sadece devam eden bir kredi ilişkim var ve bu krediye ait tüm taksitlerimi zamanında, sözleşmeye uygun şekilde ödüyorum. Gecikmede olan, temerrüde düşmüş ya da muaccel hale gelmiş herhangi bir borcum bulunmuyor.
Aktif bir riskim ve gecikmede borcum yokken, kredi kartıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konulmasını hem sözleşme ilişkisine hem de müşterinin bilgilendirilmesi ve iyi niyet ilkelerine aykırı buluyorum. Ekonomik tasarruf hakkımı doğrudan etkileyen bu işlemin gerekçesiz ve bildirimsiz şekilde yapılması kabul edilebilir değildir.
Kredi kartıma uygulanan blokenin hukuki ve teknik gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, geçerli bir sebep yoksa blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin acilen gözden geçirilmesini rica ederim.
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır kartımda harcama blokesi bulunuyor ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak tarafıma ödenmemiş borç gerekçe olarak sunuldu, ancak borcumun tamamını 1 ay önce ödedim. Ödememe rağmen...
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım yaklaşık 1-2 hafta önce hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan bloke edildi ve erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise banka politikaları gereği detaylı bilgi vere...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limiti yaklaşık bir yıldan uzun süredir kısıtlı durumda ve bu süre boyunca kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kredi kartıma herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, net bir açıklama yapılmadan kartıma getirilen bu kısıtlama nedeniyle günlük harcamala...
QNB Finansbank ile 20.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hem mobil bankacılığıma hem de kredi kartıma bloke kondu. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen bana hiçbir somut açıklama ya...
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz bir şekilde kapatmama rağmen, kartım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden bir kısıtlama bulunuyor. Bankada kredi kartım dışında herhangi bir borcum da yokken, hala bu kısıtlamanın sürmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu kısıtlama nedeniyle acil bir...
Yorumlar