QNB Türkiye Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Haksız İade Reddi

QNB Finansbank Troy Discover kredi kartımın sonu 7794 ile biten kartımdan 16.01.2026'da 982,5 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı kesilmeden birkaç hafta önce kendilerinden kart kapatma talebinde bulundum; açık kalması karşılığında 650 TL puan verdiler; arkasından ay dolmadan aidat kestiler, resmen aldatmaca kuruyorlar.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınması ve iade talebimin karşılanmaması beni mağdur etmiştir. Kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu uygulamayı haksız buluyorum.

QNB Finansbank’tan, kartımdan kesilen 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.