to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Açıklama Olmadan Uygulanan Kart Limit Kısıtlaması
QNB Finansbank kredi kartımda 5 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden limit kısıtlaması uygulanıyor. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, alışveriş, online ödeme ve nakit çekim gibi işlemlerimin tamamı engellenmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüm ve bana sadece beklemem söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı. Sürecin uzaması günlük ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
QNB Finansbank’tan kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve bunun neden yapıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık bir aydır devam eden limit kısıtlaması nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir alışveriş ya da işlem yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Banka tarafından tarafıma sesli arama ile ulaşılıp kısıtlamanın devam edeceği, değerlendirme sürecinin sürdüğü bilgisi verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte sadece biraz borç gecikmesi yaşamış olmam dışında ek bir olumsuz durum da iletilmedi ve benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi. Kredi kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve sürecin belirsiz şekilde uzatılmadan, değerlendirme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
