"Teşekkür ederim"
PttAVM iade süreci
1.055 şikayet
Epttavm'den Aldığım Braun Epilasyon Aletinin Taklit Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
"Göstermiş oldukları yakın ilgiden dolayı Epttavm yetkilileri ne teşekkür ederim."
Kusurlu Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişin Aynı Ürünle Yüksek Fiyata Tekrar Satılması
"İlgilendiler hızlı çözüm sundular."
Arka Kamera Camında Çizik Olan Telefon İçin İade Talebi Reddedildi
01.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden üga Mağazacılık isimli satıcıdan Omix o1 Icon 256 GB cep telefonu satın aldım. Ür...ün tarafıma ulaştığında yaptığım ilk kontrolde arka kamera camında çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan tespit ettiğim bu ayıp nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum


Epttavm'den Gelen Samsung Galaxy S25+ Telefonun Kullanılmış Olması
"Öncelikle Amazon ekibine ve Instagram Epttavm sayfasına destekleri için teşekkürlerimi sunuyorum. Epttavm satıcılarına dikkat etmelerini ve gerekli denetimleri yapmalarını rica ediyorum"


Ayıplı Bulaşık Makinesi Alınamıyor, Tam İade Talebi
Epttavm üzerinden Samsung DW60dg560FSRTR model bir bulaşık makinesi satın aldım. 27.09.2024 tarihinde Samsung yetkili se...rvis ekibi kuruluma geldi ancak ürünün alt kısmında fiziksel hasar olduğu, ayıplı olduğu belirtilerek kurulumu gerçekleştiremediler ve sıra numarası 095801 olan servis kaydına isti


Açılmış Kutu Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle İade İsteği
"Teşekkürler ilginiz için"
Epttavm üzerinden Tekno Güneşli satıcısından Casper Via X30 Plus 256 GB Ant...rasit renk telefon satın aldım. Siparişim 27.07.2026 tarihinde 9.899,01 TL
Epttavm'den Aldığım Defolu Samsung Bulaşık Makinesi İçin Geri Ödeme Talebi
Epttavm üzerinden Samsung DW60dg560FSRTR model bir bulaşık makinesi satın aldım. 27.09.2024 tarihinde Samsung yetkili se...rvis ekibi kuruluma geldi ancak ürünün ayıplı olması nedeniyle kurulumu gerçekleştiremediler ve ürün için değişim süreci başlatıldı. O günden bu yana üç gündür evin ortasında kutul
Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Bulunamadı
23.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Zemheri Alışveriş satıcısından bir adet şarj adaptörü siparişi verdim. Online alı...şveriş sitelerinde genelde 14.00 öncesi verilen siparişler aynı gün kargoya verilirken, benim siparişim ertesi gün kargoya verildi. Asıl sorun ise kargoya verildiği tarihten itibar
Eksik Ve Süresi Geçmiş Kuş Ürünleri İle Hakaret İçeren Satıcı Mesajı
Epttavm üzerinden “Net Akvaryum Pet” isimli satıcıdan geçen hafta kuş gaga ...taşı ve çeşitli kuş ürünleri siparişi verdim. Tarafıma gönderilen pakette h
Öne ÇıkanKonular
Adres Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yanlış Teslim Edilen Kargo İçin Acil İade Ve Düzeltme Talebi
24 Temmuz’da Epttavm üzerinden Mobilique satıcısından verdiğim PBT-P0CHVCB3C-240726 numaralı siparişimde, sepet aşamasın...da sistem veya dalgınlık nedeniyle adres seçimim yanlışlıkla eski/farklı bir adres olarak kalmıştır. Durumu fark eder etmez ürün kargoya verilmeden ve dağıtıma çıkmadan önce Epttav
Arızalı Robot Süpürge Ve Cevapsız Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler"
Epttavm üzerinden y. F. Y Teknoloji adlı satıcıdan Roborock s8 Pro Plus bey...az çöp istasyonlu robot süpürgeyi 15 Temmuz’da 26.749 TL bedelle satın aldı
Açık Ambalaj Gerekçesiyle Ayıplı Mini Buzdolabı İadesi Reddedildi Ve Servis Gelmedi
Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Kumtel markalı mini buzdolabı 06.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü ç...alıştırdığımda soğutma yapmadığını, yani ayıplı/arızalı olduğunu tespit ettim. Resmi haklarım doğrultusunda ayıplı ürün iade talebinde bulunduğumda Epttavm tarafıma ilk olarak "am
Kırık LG Televizyon İçin İade Ücretinin Gecikmesi Ve Epttavm'den Hızlı Çözüm Talebi
Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte gelen LG marka, 55 inç UHD AI UA84 model televizyonun kutu içi ekranı kırık çıkma...sı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram PTT-PG1J3AA2t-150626 (t#25647155). Ürünün kurulumu için gelen servis, kutu kontrolü sonrası açımı bizzat kendileri yapa




Kırılmış Son Kullanma Tarihli Bayat Fondöten Ürünü Ve Yanıtsız İade Süreci
"Teşekkürler"
Fiyat Farkı Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle İade Sorunu
Epttavm üzerinden Altınmakas satıcısından np1 Endüstriyel Elastik Silikon Dolgu ürünü satın aldım. Satıcının kendi belir...lediği ürün fiyatı ile Epttavm’de karşıma çıkan fiyat arasında fark bulunmasına rağmen, bu fark Epttavm üzerinde eklenmiş görünüyor ve belirtilen satıcı fiyatı uygulanmıyor. Ürün i

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Çözümsüz Kalması
12 Temmuz tarihinde Epttavm üzerinden Cata ct 5274 sıva üstü 30 w kare LED spot 3200k gün ışığı ürününü satın aldım. Anc...ak kargodan tamamen farklı bir lamba teslim edildi. Epttavm sisteminde doğru ürün teslim edilmiş görünüyor fakat bana gönderilen ürün siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş
Bosch Süpürge Faturasının Gönderilmemesi
14.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden fırsatyolu27 satıcısından Bosch Unlimited 7 BBS712XTR şarjlı dikey süpürge satın ...aldım. Sipariş numaram PTT-05JLJJT3G-140226, sipariş tutarı 13.650 TL’dir. Ürünü almama rağmen siparişe ait faturam bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte satıcıya e-posta ve
Yanlış Boyutlu Havuz Gönderimi Ve Uzayan İade Onayı
"Çok teşekkürler sorun çözüldü"
Sıfır Satılan Telefon Açık Ve Kullanılmış Şekilde Geldi
Epttavm üzerinden Emperor satıcısından Xiaomi 15t model telefonu sıfır ürün olarak 14.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürü...n elime geçtiğinde güç tuşuna bastığımda telefonun sıfır cihaz gibi kurulum ekranı yerine daha önce kurulmuş ve kullanıma hazır şekilde açıldığını gördüm. Bu durum, tarafıma gönder
8.474,86 TL Değerindeki Saat İadesi Ve Para İadesi Hâlâ Beklemede
Epttavm üzerinden 15 Haziran tarihinde aldığım kol saatini iade ettim, ancak neredeyse bir aydır para iadem yapılmıyor. ...8.474,86 TL tutarındaki ürünüm için PTT-PKTCOS621-150626 numaralı siparişe ait iade süreci, satıcı tarafından da onaylanmış olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İl
PttAVM Yanıltıcı Ürün Gönderimi ve İade Reddi Sonrası Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali
Epttavm üzerinden ATM tekno adlı satıcıdan Hyperx Cloud ıı Core Wireless kulaklık siparişi verdim. Ancak bana gönderilen... ürün, sipariş ettiğim kulaklık değil, Çin malı bambaşka ve kalitesiz bir marka olarak geldi ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ürün elime ulaştığı gün iade süreci
Hasarlı Kitap Teslimi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
Epttavm üzerinden Book Design satıcısından Sapiens: Hayvanlardan Tanrılara adlı kitabı satın aldım. 11 Temmuz’da aldığım... ürün 16 Temmuz’da teslim edildi ancak kargoyu açtığım anda kitabın alt blok kısmının ve bazı iç sayfalarının yırtık olduğunu gördüm. Ürün elime geçtiğinde bu şekilde hasarlıydı.

İade İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Epttavm üzerinden Vitra marka bir sifon kumandası satın aldım. Üründe herhangi bir arıza yoktu ancak ihtiyacıma uygun ol...madığı için, birebir aynı ürünü, kullanılmamış ve eksiksiz şekilde 11 Temmuz’da İstanbul’dan PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürün 11 Temmuz’da satıcıya ulaştı ve iade süreci başlatıl


















