PttAVM iade süreci

Epttavm üzerinden spor Converse ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının numarasını her seferinde özellikle 38 olarak seçmeme rağmen iki kez üst üste 39 numara gönderildi. Satıcıya defalarca 38 numara isteğimi ilettim, her seferinde ellerinde 38 numara olduğunu ve onu göndereceklerini söylemelerine rağ...

18.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Prohummer PH295 profesyonel budama seti siparişi verdim. Ancak tarafıma Prohummer PH295 yerine tamamen farklı marka bir ürün gönderildi. Ürünü açar açmaz yanlış ürün olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Buna rağmen firma, para ia...

Epttavm üzerinden 26.02 tarihinde bir adet avuç içi taşlama standı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kutusunu açmadan iade etmeye karar verdim ve 03.03 tarihinde iade kodu oluşturup Eskişehir Tepebaşı Sütlüce şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak sistemde iade kodu hata verdi v...

PTT Kargo ile 2782957686770 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 27.02.2026 tarihinde Ankara’dan kargoya verildi; ancak gönderi, Uşak Merkez’deki adresime hiç getirilmeden, sistemde “adres eksik/yanlış, tüketici kabul etmedi” notu düşülerek iade sürecine alınmış görünüyor. ...

26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden emperor adlı satıcıdan “ınstant pot duo crispy + sıcak hava fritözü 11'i 1 arada elektrikli çok amaçlı pişirici 5,7 l – paslanmaz çelik teşhir” ürünü için PTT-22bgj9f26-260226 numaralı siparişi verdim. Ürün 4 taksit ve “ertesi gün kargoda” vaadiyle ilan edil...

21 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden AYT Ticaret isimli satıcıdan 3 adet ses entegresi satın aldım. Ürünler yeni olarak satılmasına rağmen elime ulaşan malzemeler oldukça yıpranmış ve oksitli durumdaydı. Yaptığım testlerde ise 3 parçadan 2 tanesinin çalışmadığını gördüm. Durumu hem satıcıya il...

Epttavm üzerinden Atik Store isimli satıcıdan Xiaomi Türkiye garantili olarak satılan 33w şarj aletini 03.02.2026 tarihinde teslim aldım, 05.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü üçüncü kullanımımda, 07.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde şarj etmemeye başlayarak tamamen bozuldu. Şarj aleti şu a...

. Epttavm. Üzerinden PTT-RC6RHVQ28-180226 sipariş numarası ile 18.02.2026 tarihinde robot süpürge sipariş verdim ve ürün 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum aşamasında cihazın hiçbir şekilde sesli komut vermediğini, Wi-Fi sıfırlama yapmadığını ve ağa bağlanmadığını fark ettim. Defa...

02.03.2026 tarihinde PTT Kargo Adana şubesinde bulunan kp06171457148 takip numaralı kargomla ilgili, ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden geri iade süreci başlatıldığını öğrendim. Teslimat aşamasında hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kargo i...

Kafkasda isimli satıcıdan pttavm.com internet sitesi üzerinden robot süpürge satın aldım. Süpürge, kurulumu yapılamaz halde geldi. İlk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası verdi. İki kez yetkili servisi aradım ancak ürün düzelmedi. Defalarda Kafkasda firmasını aradığım halde telefonları hiç ki...

Bioderma Atoderm Cream ürününü Epttavm üzerinden sipariş ettim. Bu kremi daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, özellikle de kokusuz olması benim için önemliydi. Ancak dün elime ulaşan yeni siparişimdeki ürün, kötü kokulu, sıradan bir krem gibiydi ve önceki deneyimimle hiçbir şekilde uyuşmadı. ...

13/02/2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Vera Delta Plus Yeni Nesil Yazar Kasa Pos Cihazı” ürününü 3.799,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutusunun açık olduğunu, güvenlik bandının sökülmüş ve ambalajın yıpranmış olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadan aynı gün iade talebi o...

28 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Ak Akçe bakiyemle kredi kartı çekimi yapılarak bir elektrik süpürgesi siparişi verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal ettim ancak aradan süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PTT 3 CUGMJR3N-280226...

11.02.2026 tarihli belgemle birlikte Epttavm üzerinde Robotsepeti satıcısından UNO Rev3 geliştirme kartı siparişi verdim. PTT-LB5N4L21N-110226 numaralı siparişim eve teslim edildiğinde, kargoyu açtığımda sipariş ettiğim UNO Rev3 geliştirme kartı yerine kulaklık gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ü...

PTT-I23ACF914-060*** numaralı siparişimin iadesi onaylandı; ancak 20 gün geçmesine rağmen ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “rahat rahat yatar” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süreçte paramın kullanıldığını düşünüyorum. PTT-S8IAT151Q-190*** numaralı siparişim...

Sultanbeyli Merkez PTT Kargo şubesine 20 Şubat’ta 2919900043472 takip numaralı gönderimi iade edilmek üzere teslim ettim. Ürün, satıcıya iade edilsin ve ücret iadem yapılsın diye kargoyu verdim. Ancak daha sonra bana “2919900043472 numaralı gönderiniz alıcısına teslim edilemediğinden iade adresinde ...

Epttavm üzerinden Telefunken 55tu9080 model televizyon satın aldım. Ürün 11 Şubat civarında tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu incelediğinde, kutuda hasarlar olduğunu ve hasar sensörünün yandığını, bu nedenle kutuyu kesinlikle açmamam gerektiğini söyledi. Ben de servis ...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen nebulizatör siparişim, 26 Şubat saat 08.57’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. İstanbul Sancaktepe bölgesine bağlı dağıtım yapılıyor. Takip numaram KP06187407489’dur. Durumu fark ettiğim andan itibaren ilgili Sanca...

Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde Honda Cb125F motorum için Tex 70055 ABS 50 litre siyah arka çanta siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutudan Tex marka ürün yerine Arwic isimli, son derece kalitesiz, ağır kimyasal kokulu ve üstelik kırık bir topcase çıktı. Ürünü t...

12 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan, sipariş kodu PTT-MKBLTMT25-120226 olan Arzum Okka Rich Spin Pro Bakır Türk Kahvesi Makinesi’ni 4.203,86 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime 12 gün sonra, bugün ulaştı; ancak görsellerde ve açıklamada yer alan ürün yerine mod...

10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Mersin merkez ilçe adresime teslim edilmek üzere PTT‑KSC8K7D31‑100226 numaralı Arçelik marka ütü siparişi verdim. Ürün için 2.771,01 TL ödememe rağmen satıcı ürünü hiçbir şekilde göndermedi ve sipariş durumu sistemde “iptal edilmiş” olarak göründü. Sipariş ipt...

Epttavm üzerinden Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım ancak ürünü hiç kullanmadan, jelatini dahi açılmamış şekilde aynen iade ettim. Ürün satıcıya teslim edileli 10 gün olmasına rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Epttavm müşteri hizmetlerini bu süreçte 4 kez aradım ve her seferinde sad...