to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Faturasının Gönderilmemesi
14.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden fırsatyolu27 satıcısından Bosch Unlimited 7 BBS712XTR şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram PTT-05JLJJT3G-140226, sipariş tutarı 13.650 TL’dir.
Ürünü almama rağmen siparişe ait faturam bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte satıcıya e-posta ve sistem içi mesajlarla iki kez ulaşarak faturamı istedim, ayrıca Epttavm müşteri hizmetleriyle de yazıştım. Epttavm, faturanın tedarikçiye bildirildiğini ve gönderileceğini iletti ancak tüm bu yazışmalara rağmen bugüne kadar herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı.
Hem garanti süreci hem de olası iade/değişim işlemlerinde sorun yaşamamak için fatura benim için çok önemli. Siparişime ait faturanın ivedilikle e-posta yoluyla gönderilmesini ve Epttavm sisteminde de görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Neredeyse 7 aydır gönderilmeyen fatura için illa buraya mı yazmak gerekiyor. Şikayetimi oluşturduktan sonra faturamı gönderdiler. Google Play'de da yorum yaptık.
