PTT Kargo Müşteri

27.11.2025 saat 13:38 civarında numara taşıma işlemi için Pttcell hattımı taşımak amacıyla Beykoz PTT şubesine gittim. Sıra numaram gelmiş olmasına rağmen gişedeki g*** isimli çalışan, numara taşıma işlemini tüm kargo işlemleri bittikten sonra yapacağını söyleyerek beni beklemeye aldı. Yaklaşık 1 sa...

Dün gece Epttavm üzerinden bir kitap siparişi verdim ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Gün boyu sistemden takip etmeme rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Elimdeki sipariş numarası PTT-OVUROSE3L-281125’tir. Süreçle ilgili bilgi almak için bir ileti...

Etimesgut PTT Kargo asla işini düzgün yapmıyor. Kargomu 2 gündür dağıtıma çıkarmadılar ve telefonlara yanıt vermiyorlar. Meşgule atıyorlar sürekli. İletişime geçmek imkansız. Bu rahatlık niye? Bunlara bir yaptırım olmuyor mu? Müşteriyi mağdur etmek nedir? Kargoda bozulacak şeyler vardı. Onlar yüzünd...

PTT Kargo ile Şanlıurfa Suruç şubesinden kp0597****510 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargonun içinde yaklaşık 20 bin tl değerinde altın yüzük bulunuyordu. Sistemde kargomun 24 Kasım tarihinde teslim edilmiş göründüğü yazıyor ancak kargo alıcıya kesinlikle ulaşmadı, ortada ürün yok. Durumu far...

PTT Bank üzerinden 15 Kasım tarihinde devlet destekli doğalgaz faturamı ödedim (e312025000001408 ) fatura numaram bu ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme ilgili kurumun sistemine düşmedi. Ödeme sonrasında elimde dekont ve işlem onayını gösteren belgeler bulunmasına rağmen doğalgaz aboneliğimde ...

20 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ITD7Q5Y3G-201125’tir. Bugün beni kurumsal bir firma olmayan, kendini tanıtmayan bir şahıs telefonla arayarak çamaşır makinesi siparişim olduğunu, yarım saat içinde getireceğini söyledi. Ancak ne bir k...

24.11.2025 tarihinde adıma gönderilen ve Ankara Yenimahalle Kargo Dağıtım Merkezi'ne teslim edilen, AP0589*****54 takip numaralı PTT kargom, dört gün boyunca “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendir...

PTT Kargo Ümraniye Dağıtım Şubesi üzerinden gönderilen, tahmini teslimat tarihi 27 Haziran olarak görünen kargom, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargom günlerdir dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili...

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Şehir içi bir gönderim 26.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir hareket olmuyor. Gönderi takip numaram 9225325566988’dir. Durumu öğrenmek için WhatsApp müşteri hizmetle...

Polonya’dan İzmir Bornova’daki adresime gelmek üzere olan LX929037854PL takip numaralı PTT kargom, 14 Kasım tarihinde Bayraklı PTT’ye ulaşmasına rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir makul açıklama yapılmadan iade süreci başlatıldı. Bu süre içinde defalarca PTT müşteri hiz...

25/11/2025 tarihinde Çorum’a gitmesi gereken, barkod numarası kp80428018443 olan kargo gönderimim PTT tarafından yanlışlıkla İstanbul’a sevk edildi. Gönderici firma olarak bu hata nedeniyle hem zaman hem de itibar kaybı yaşıyorum. Kargo içeriğindeki ürünün müşterime acil olarak ulaşması gerekiyordu...

PTT Kargo Yıldırım Dağıtım Merkezi üzerinden gelen 2753750254237 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargonun içinde yeni aldığım tabletimin koruyucu çantası ve kılıfı bulunuyor. Önce kargoyu bulamadıklarını söylediler, ardından tekrar aramam istendi. 24 Kasım’da kargom dağıtı...

PTT Kargo ile 6715553543501 takip numaralı gönderimim, dağıtıma çıktığı halde evde olmama rağmen 'evde yok' şeklinde sisteme not düşülerek adrese getirilmedi. 27.11.2025 tarihinde saat 14:59'da telefonum saniyelik şekilde çaldırılıp kapatıldı; aramayı açmama bile fırsat kalmadan kapatıldı ve ardında...

18 Kasım tarihinde verilen ve bana ait olan PTT kargom, 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram kp0597*****43. Kargo hareketlerinde sürekli “aktarımda” olarak görünüyor ve özellikle Gaziantep’te uzun süredir aynı şekilde bekliyor. Bu süreçte kargom adeta ülkeyi dolaşıyor ama bir tü...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununun artık çözülmesini istiyorum. Gönderi numarası KP0597*****35 olan kargom, 24 Kasım tarihinde lojmandaki adresime getirilmedi. Her zamanki gibi doğrudan şubeden almam gerektiği söylendi. Diğer tüm kargo firmaları lojmana kadar girip kapıya kadar teslimat yapa...

PTT Kargo ile yine sorun yaşadım ve artık kurumun işleyişinden ciddi anlamda şikayetçiyim. 24.11.2025 tarihinde kargo teslimi için dağıtım görevlisi beni aradı ancak o an için telefonu açamadım. Sadece birkaç dakika sonra defalarca aramama rağmen görevliden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bunun üzer...

PTT ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 7001146964921 takip numaralı kargom 21 Kasım’dan beri İzmir Buca PTT PDM şubesinde görünüyor ancak 5 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda sürekli şubede beklediğini görüyorum, ilerleme olmuyor. Şubeyi defalarca kez te...

12 Kasım’da gönderilen ve KP0594****550 takip numaralı PTT kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargomun içinde, benim için manevi değeri çok yüksek olan, çok değerli bir hocamdan gelen hediye kitaplar bulunuyor. Böyle önemli bir gönderinin ...

PTT Kargo ile ilgili KP0596*****54 takip numaralı gönderim, 19.11.2025 tarihinden bu yana sistemde bir haftadır hiçbir hareket göstermiyor ve Çanakkale Aktarma’da görünmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte PTT müşteri temsilcileri ile görüştüğüm halde hiçbir şekilde yardı...

PTT Kargo ile kp0597*****31 takip numaralı gönderim 25.11.2025 sabah 09.00’dan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen gün boyunca teslim edilmedi. Gün boyu evde kargomu bekledim, sırf teslim edilir diye evden çıkamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da şubeyle görüştüğümde kargonu...

26.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kargolarda PTT Kargo Gönen Güneykent şubesinde haksız desi hesabı yapıldığını fark ettim. Küçük paket, 1 desilik ürünler için yaklaşık 50 TL’lik bir gönderim beklerken, sistemde 2,25 desi girilerek benden yaklaşık 80 TL daha fazla ücret yan...

PTT Kargo Kadıköy şubesinin dağıtımdan sorumlu personeliyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresim açık ve net bir şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen, kargolarım çoğu zaman beni aramadan ve teslim kodu almadan aileme ait olan dükkâna ya da kapıya bırakılıyor. Bazen de hiçbir ...