İzmir Buca'da Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Kayıtlar Mağduriyetine Neden Oluyor

İzmir Buca’da PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve kapıya teslim olması gereken kargom, evde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında 21.08.2026 ile 03.09.2026 tarihleri arasında çeşitli hareketler görünmesine rağmen, dağıtıma çıktığı yazdığı günlerde de dahil olmak üzere kargo ne kapıma getirildi ne de haber kağıdı bırakıldı.

Süreç uzayınca hem çağrı merkezi hem de ilgili şube ile iletişime geçtim; durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen sistemde teslim edilemedi gibi kayıtlar düşmesi ve buna rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat kayıtlarıyla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.