PTT Kargo Müşteri

Epttavm üzerinden satış yapan Book Design isimli firmadan 03.11.2025 tarihinde üç adet kitap satın aldım. Siparişim PTT-3SPGRMU3B-011125 numarasıyla oluşturuldu. Kargo elime ulaştığında paket hem yırtık durumdaydı hem de içinden kitapların bir kısmı eksik çıktı. Bu nedenle kargoyu hiç teslim almadan...

22.11.2025 tarihinde, AP0589*****41 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, PTT tarafından eve gelinmeden 'teslim edilemedi, evde yoktunuz' şeklinde işlem yapıldığını öğrendim. Müstakil bir evde oturuyorum; bahçeye dahi girilmediği, kapının girişine bile gelinmediği çok açık olmas...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken 7340**9259818 teslimat numaralı, kp059**966 takip numaralı gönderim için dün ürünün bana teslim edildiğine dair hem PTT Kargo’dan hem de Trendyol sisteminden “teslim edildi” bilgisi geldi. Ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 27832570*** takip numaralı kargom yaklaşık 35 saattir Esenyurt Kıraç / İstanbul şubesinde olmasına rağmen sistemde teslimat tarihi olarak 5 gün sonrası görünüyor. Kargo burnumun dibindeki şubede bekletilirken bu kadar geç bir teslimat tar...

PTT Kargo ile Bakırköy şubesinden 3 gün önce kp0596*****91 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Değerli bir gönderi olmasına rağmen kargonun sistemde başka birine teslim edildiği ve yanlış adrese bırakıldığı bilgisiyle karşılaştık. Gönderi alıcıya ulaşmadı ve fiilen kaybolmuş durumdadır. Alıcı...

PTT Kargo ile 17/11/2025 tarihinde çıkışı yapılan ve 2710****25582 takip numaralı gönderim 3 gündür il içi aktarmada görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içeriği benim için önemli olduğu için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir...

PTT Kargo ile uzun süredir kargolarımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefon açılmıyor, bugün de defalarca denememe rağmen yine yanıt alamadım ve kargomla ilgili hiçbir şekilde bilgiye ulaşamadım. Nevşehir Ürgüp’teki te...

PTT Kargo ile 5370*******88 takip numaralı bir adet mektup gönderdim. Gönderim, alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde yanlış adres gösterilerek iade edildiği görünüyor ve 20 Kasım’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Sorunun düzelmesi için ulaşabildiğim tüm numaraları aradım, çağrı merkezlerine ve m...

PTT gerçekten kurumsallıktan uzak bir tavır içerisindedir. Tüm gün evde olmamama rağmen zil çalınmadı, şu numaradan aranacaksınız diye SMS gelmesine rağmen kargomun teslimine dair kurye tarafından aranmadım ama binaya girilemedi diyerek ihbar kağıdı bırakılmış. Zile basmadınız, telefonla aramadınız ...

PTT Kargo ile özellikle Sakarya Adapazarı pkim bölgesinde yaşadığım gecikmelerden ve iletişim eksikliğinden çok rahatsızım. Türkiye’nin ta öbür ucundan kargo geliyor, internetten takibini görebiliyorum, ancak nedense ilçelere ve özellikle köy dağıtımına aktarım bir türlü zamanında yapılamıyor. Kargo...

PTT Kargo ile 2710288378507 takip numaralı gönderim, 14.11.2025 tarihinde kargomata teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen kargomattan bir türlü teslim alamıyorum. Sistem, kargonun kargomatta olduğunu gösteriyor fakat işlem adımında ilerleyemiyorum ve gönderime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...

21 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattımdan Pttcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçişten önce Bimcell hattımdaki borcu sorguladığımda yalnızca 125 TL telsiz kullanım borcum olduğu bilgisi verildi. Pttcell’e geçerken 5 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren, 120 TL + vergiler (yaklaşık 140 TL) olac...

21 Kasım Cuma günü tüm gün iş yerimde olmama rağmen, PTT görevlisi tarafından “geldik, yoktunuz” denilerek sanki adreste değilmişim gibi ifade kullanıldı ve bu durumla resmen dalga geçilir gibi hissettim. Oysa gün boyu iş yerindeydim ve özellikle gönderinin acil olduğunu da belirtmiştim. Takip numa...

9 Kasım 2025'te bir alıcı (@dolap69439943 - monira monira lakaplı kişi), Dolap uygulamasında yüklemiş olduğum ürünümü satın aldı. Alıcıyı hiçbir şekilde mağdur etmeyerek, hemen ertesi gün, 24 saat içinde ürünü kargoya verdim. Alıcının sorumsuzluğu ve iletişimsizliği yüzünden, kargo evine geldiği hal...

21 Kasım tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde örtü bulunan 2783473144126 takip numaralı kargom için “evde yok” notu düşülerek iade süreci başlatılmış. Ancak o gün evde olmama rağmen sistemde evde bulunmadığım yazılmış olmasını kabul etmiyorum. Gaziantep Şahinbey bölgesinde kargomun d...

PTT Kargo ile gönderilen 2791528741145 takip numaralı kargom, dün adresime getirilmesine rağmen ne kapı zilim çalındı ne de kapıma kadar gelindi. Sadece telefonla aranmışım, telefonum sessizde olduğu için duymadım ve kargom anında geri götürülmüş. En şaşırtıcı olan ise, semtin PTT şubesine bırakmak ...

PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Altın Aşkı sayfasından 17.11.2025 tarihinde kapıda ödemeli bir yüzük siparişi verdim. Gönderi tutarı on bin TL’nin üzerinde olduğu için kargonun eve değil şubeye yönlendirileceği söylendi. 2782953197607 takip numaralı kargom günlerdir ne tarafıma ulaştır...

PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...

PTT Kargo Manisa Akhisar Merkez Şubesi ile ilgili yaşadığım problemi belirtmek istiyorum. Takip numarası kp0596*****31 olan kargom için bugün defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Yaklaşık 100 kez aradım, ama bir kez bile cevap verilmedi. Kargonun kartonunun tekrar dağ...

PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’deki adresime gelmesi gereken, kp0596*****83 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün ise gelen mesajda, gönderimin üç iş günü içinde şubeden alınması gerektiği belirt...

PTT Kargo’nun Cumhuriyet Şubesi (Edirne Keşan) üzerinden gelen kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. SMS ile “dağıtıma çıkarıldı, gün içinde dağıtıcı sizinle iletişime geçecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne arayan oluyor ne de kargo teslim ediliyor. Defalarc...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait KP0595*****64 numaralı PTT kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde gönderimin yaklaşık bir hafta önce şubeye gelmiş göründüğünü, fakat bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığını, ne arandığımı ne de SMS ile haberdar edild...

20.11.2025 tarihinde saat 12:00 – 14:30 arasında, PTT Kargo’ya ait kp0596*****61 takip numaralı gönderinin dağıtımı sırasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Ankara Etimesgut ilçesi dağıtım şubesi personelinin, kargoyu teslim ettikten sonra sitemizin sığınağına girerek ...