PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili yaşadığım gecikme ve teslimat şekli hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili paketim, 8 Aralık günü Antalya'dan yola çıkıp 9 veya 11 Aralık'ta Ankara'ya ulaştığı halde, 11-12-13 Aralık tarihlerinde teslim edilmemiştir. Müşteri H...

PTT Kargo ile KP06019250696 barkod numaralı gönderim, 10.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve sistemde son olarak Boğaz KDM’de görünüyor. Bu kadar uzun bir gecikmenin normal olmadığını belirterek...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen KP06024420947 takip numaralı paketim, Buca Dağıtım Merkezi'nde cuma gününden bu yana beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Buca Zafer Mahallesi, dağıtım merkezine çok yakın olmasına rağmen köy olarak geçtiği için özellikle bekletildiği bilgisi verilince...

09.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait kargoyu PTT Kargo ile göndermek üzere şubeye teslim ettim. Gönderim, 11.12.2025 tarihinde Ordu DTM PTT şubesine ulaşmış olmasına rağmen, 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde uzun sür...

10.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, 2754387052739 takip numaralı kargomun Menemen PDM’de teslim alındığı görünüyor. Ancak o günden bu yana “köy dağıtımı” gerekçesiyle kargom bekletiliyor ve hiçbir şekilde somut bilgi alamıyorum. Ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda da net bir tar...

Pttcell faturalı hattımda 14.12.2025 tarihinde yanlışlıkla 1 GB internet paketi satın aldım. Hemen ardından paketi iptal ettirdim ancak buna rağmen ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Konu ile ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi hatalı aldığımı ve zaten iptal ettirdiğimi be...

15.12.2025 tarihinde saat 08.30’da açılması gereken Şanlıurfa Akabe TOKİ’deki PTT şubesine iade işlemi yapmak için geldim. Şube 08.45’e kadar kapalıydı ve personel bu saatte yeni geldi. Şubede başka müşteri olmamasına rağmen iade işlemi için yaklaşık 15 dakika bekledim. İade oluşturmak istediğimi s...

Epttavm üzerinden 4 adet Yeo marka araba sileceği satın aldım. Ürünlerin 3 tanesi 30 cm arka silecek, 1 tanesi ise 35 cm ön silecek olmak üzere toplamda 288 TL ödeme yaptım. Ancak gelen hiçbir silecek aracımla uyumlu olmadı, bu nedenle ürünleri iade etmeye karar verdim. Bu 4 silecek bana tek bir ku...

PTT ile ne zaman bir kargom olsa, adrese hiç gelinmediği halde sistemde “evde yoktunuz, not bıraktık, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde not düşülüyor ve her seferinde kargoyu şubeye gitmek zorunda bırakılıyoruz. Artık bu durumdan gerçekten çok bıktık. Son olarak 12.12.2025 tarihinde İstanbu...

Batman Merkez Petrol şubesindeki PTT Kargo’ya, N11 üzerinden aldığım saç kurutma makinesi ve çay makinesini iade etmek için son bir hafta içinde teslim ettim. İade koduna bakması için telefonumu görevli bayana uzattım, o da "gidebilirsiniz" diyerek beni herhangi bir fiş, takip numarası veya belge ve...

İstanbul Kemerburgaz’da bulunan adresime teslim edilmesi gereken, 6306500896063 takip numaralı PTT kargom, 19.02 Salı akşamı sisteme kabul edildi ve üç gündür “kurye dağıtımında / adres tanımlanamadı” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Normalde PTT kargolarım geç de olsa geliyordu, ancak bu kez üç günd...

13.11.2025 tarihinde saat 09.20 civarında, İstanbul Zeytinburnu PTT Dağıtım Şubesi çıkışlı, KP06020014232 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 15.02’de ise sistemde “adresinde yok, müşteriye ulaşılamadı, kağıt bırakıldı” şeklinde teslim edilmedi olarak görünmesine rağmen, ben o sa...

Trendyol üzerinden 7 Aralık’ta verdiğim siparişin PTT Kargo ile gönderimi kp06016917509 takip numarasıyla 9 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak göründü. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olmasına rağmen bugün 13 Aralık ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her defasında daha fazla bekletiliyorum. Te...

PTT Buca dağıtım merkezinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kp0602****855 takip numaralı kargom dün Buca dağıtım merkezine ulaşmış ve akşam saat 17.00 civarında dağıtım listesine eklenmiş olmasına rağmen, bugün teslim edilmesi gerekirken gün bitmek üzere olmasına karşı...

13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de adıma teslim edilmesi gereken, 7258360147429 takip numaralı PTT Kargo gönderimim, bilgim ve onayım olmadan bina görevlisine teslim edilmiştir. Adresimde kargomu teslim almak için beklememe rağmen, teslimat sırasında ne telefonla arandım ne kapıma herhangi bir...

11.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı belirtilen kp06011685625 barkod numaralı PTT Kargo gönderim için gün içinde evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Akşam saatlerinde ise doğrudan “şubeden gelin alınız” şeklinde mesaj aldım. Son 3 ay içinde iki kez ameliyat geçirdim ve evden çı...

Epttavm üzerinden Xiaomi 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Ürünü iade ettim; ancak kredi kartıma ücret iadesi 18 gündür hâlâ yapılmadı. İade talebim sistem üzerinde de görünmüyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün kendilerine ulaş...

PTT Kargo ile aynı satıcıdan aldığım iki ayrı kargo yaşadım ve birinde ciddi bir sorun var. İki ürünü de aynı göndericiden satın aldım. İlk siparişim 8 Aralık’ta kargoya verildi, 9 Aralık’ta Altındağ PDM’de son işlem görünmesine rağmen o günden beri hiçbir hareket yok. Aynı satıcıdan verdiğim ikinci...

PTT Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7/24 açık olan otele teslim edilecek kargom için “adreste yoksunuz” notu düşülmüş ve kargo geri götürülmüş. Ancak hiçbir şekilde otele gelen giden olmadı, kapıya uğramadan ve arama yapılmadan sanki teslimata gelinmiş gibi işlem yapılmış. Sürekli açık ol...

İzmir Bayraklı bölgesine gelmesi gereken kitap kargom için iki gün önce PTT Kargo tarafından arandım, ancak numarayı tanımadığım için açmadım. Beş dakika sonra numaranın PTT’ye ait olduğunu görünce geri aradım, müşteri temsilcisi beni tekrar arayacaklarını söyledi fakat kimse aramadı. Takip ekranınd...

Ankara Çubuk PTT Kargo şubesiyle bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bankadan tarafıma gönderilen kartım, evde olmama rağmen zilime dahi basılmadan şubeye geri götürülmüş ve kapıya, evde olmadığımı, kapının açılmadığını belirten bir not bırakılmış. Dağıtımdaki kurye kesinlikle zile basmadı, her...

İstanbul Pendik’te PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evde olduğum halde kargom için “teslimat sırasında adresinizde yoktunuz, gönderiniz tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak bildirilen saatlerde evdeydim, kapım çalmadı, telefonla aranmadım, herhangi...