PTT Kargo Gecikmesi Çocuğumun Okul Eşyaları Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile Bursa Nilüfer PİM üzerinden gönderilen kp06640344689 takip numaralı kargom, 11 Eylül 2026 tarihinden bu yana sistemde sadece “sevkiyatta/transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İçinde çocuğumun okul eşyaları ve kıyafetleri bulunduğu için bu gecikme hem maddi hem de manevi olarak beni çok zora soktu.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece sevkiyatta olduğu bilgisi verildi, birkaç kez de bildirim oluşturuldu ancak hiçbirinden geri dönüş yapılmadı, net bir teslimat tarihi de verilmedi. Çocuğumun okul süreci başladığı halde eşyaları hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, nerede takıldığının net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.