PTT Kargo Gecikmesi Ve Şube Telefonlarının Cevapsızlığı
PTT ile 2754200731511 barkod numaralı kargom 19.09.2026 tarihinden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve hareketinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ümraniye Esenevler adresine teslim edilmesi gereken bu gönderi günlerdir yerinde sayıyor.
Durumu öğrenmek için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, ayrıca ilgili şubenin telefonlara neden cevap vermediğinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.












