PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo ile 2753751147880 takip numaralı gönderimiz günlerdir Sultangazi deposunda bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor, tarafımıza teslim edilmiyor. Sistemden baktığımızda sürekli aynı depoda görünüyor. Konu hakkında şubeyle görüştüğümüzde sorunun şube yoğunluğundan kaynaklandığı söylendi...

11.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’dan Düzce’deki cezaevine, içinde kışlık giysilerin bulunduğu bir kargo gönderdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. PTT Kargo sisteminde gönderim “dağıtım günü için bekletiliyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayı...

PTT aracılığıyla 2783545514345 takip numaralı kargomun teslimi sırasında Nilüfer PTT Dağıtım Merkezi’ne bağlı bir personel ile çok saygısız bir konuşma yaşadım. Dağıtıcı beni aradığında, dalga geçer bir üslup kullanarak “Kargonu kapıya bırakmayacağım, geç cevap verdin” şeklinde konuştu ve kargomu te...

Pttcell faturalı hattımda internet kullanımım bittiği için yeni bir tarife/paket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmeme rağmen, ücretlendirmenin hâlâ devam ettiğini fark ettim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, iptal ettiğim paketle ilgili ek ücretler yansımaya devam ediyor. Bu durumu gör...

Kayseri’den Antalya Kepez Teomanpaşa PTT şubesine 9 Aralık Salı günü temizlik bezi içeren bir kargo gönderdim. Alıcı Antalya Kepez ilçesinde bulunuyor. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak “evde kimse yoktu” denilerek teslim ...

19.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, tarafımıza ulaştırılacak bir kargonun teslimata geldiğinde şubede bekletilmesini, kayıtlı adreste olmayacağımızı belirtmek istedim. Telefonda görüştüğüm K**** isimli müşteri temsilcisinin konuşma üslubu ve hitap şekli...

PTT Sancaktepe Kargo Dağıtım Müdürlüğü ile ilgili olarak kp06037**7752 numaralı kargom, 18.12.2025 tarihinden beri Sancaktepe Dağıtım Merkezi'nde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Ben de Sancaktepe’de oturmama rağmen herhangi bir dağıtıma çıkmıyor ve teslimat yapılmıyor. Sanca...

İsmim Ahmet Tansel e**. Yapı Kredi Bankası maaş kartım PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Geçen hafta kart talebimi oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 6400**960387 barkod numaralı kargom için “adresinizde teslim edilmek üzere yola çı...

PTT Diyarbakır dağıtımında uzun süredir kargo teslimiyle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Kargolarım teslim ediliyor olmasına rağmen ne telefonla aranıyorum ne de herhangi bir şekilde bilgi veriliyor. Günlerce haberim olmadan gönderilerim sitenin güvenliğinde ya da site dolabında bek...

Kargom 4 gündür dağıtımda olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. PTT Kargo müşteri temsilcisi konuyla ilgili yardımcı olmuyor. Şube sabahları telefonu açıyor, gün içinde getirileceğini söylüyor; mesai saati bitiyor ama yine de kargom gelmiyor. Gün içinde şube hep meşgul. Yapacağınız işe,...

PTT Kargo ile KP06008448608 takip numaralı gönderim, Mersin Anamur ilçesindeki Güleç Mahallesi İ Mevkii No: 2 adresine adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ne adrese gelindi ne de arama, bilgilendirme gibi herhangi bir iletişim sağlandı. Ayrıca 'alıcı adreste yok' şeklinde ...

PTT aracılığıyla gönderilen 6567525239116 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken “yanlış adres” gerekçesiyle 18 Aralık tarihinde iptal edilmiş görünüyor. Ancak adresimde herhangi bir sorun olmadığı halde ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de tarafıma haber verildi. Telefonla PTT...

Yurt dışından gelen bir paketim önce İstanbul Arnavutköy PTT şubesinde gümrüğe takıldı. Benden istenen tüm evrak ve formları hem dijital hem de el yazısı olarak eksiksiz şekilde hazırladım; her sayfaya adımı, soyadımı, imzamı, açık adresimi ve gerekli tüm açıklamaları yazarak teslim edilecek hale ge...

PTT Kargo ile KP06034247589 takip numaralı gönderim, 16’sında teslim alındığı halde hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Sincan’dan Etimesgut’a gelecek olan kargom, günlerdir sistemde “aktarmada” olarak görünüyor ve aynı şehir içinde bu kadar uzun gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum. Kargonun içinde benim ...

İstanbul’dan Kırıkkale’ye gönderilen kp06030205*** takip numaralı PTT Kargo 15.12.2025 tarihinden beri sistemde bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ yola çıkmadı. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumla ilgi...

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen T. C. Kimlik kartımı yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilen kimlik kartım için 13 Aralık 2025 Cumartesi günü “adresinize gelindi, evde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de zile basıl...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sabahın erken saatlerinde kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hala elime ulaşmadı. Kargomun teslim edilmesini Adana Seyhan ilçesindeki adresimde bekliy...

PTT Kargo ile yaşadığım büyük bir ihmali belirtmek istiyorum. Bahnur Kids adlı Instagram butik sayfasından çocuğum için toplam 340 TL tutarında pijama siparişi verdim, ödemesi yapıldı ancak telefon numarama hiçbir şekilde takip numarası veya kod gönderilmedi. Ne SMS aldım ne de arama yapıldı, bu yüz...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kp06033193757 takip numaralı, içinde 500 TL değerinde elbise bulunan kargom için ne kurye benimle doğru düzgün iletişime geçti ne de teslimat konusunda yardımcı olundu. Telefonum sadece bir kez çaldırılıp anında kap...

Diyarbakır Silvan PTT Kargo şubesinden gelen kargolarım yaklaşık 3 aydır eve teslim edilmesi gerekirken ısrarla site güvenliğine bırakılıyor. Özellikle ben evde olmama rağmen kapıma gelip zil çalınmıyor, kargo doğrudan güvenliğe teslim ediliyor. Bu durum üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradı...

PTT Kargo ile Tekirdağ Şarköy şubesinden 26 Kasım 2025 tarihinde kp0598*****22 takip numaralı bir gönderi yaptım. İçinde maddi değeri 179 TL olan bir ürün bulunuyordu. Kargo takip ekranında 27 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket görünmüyor, gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom fiilen...

PTT Kargo’nun yapmış olduğu sorumsuzluk nedeniyle yaklaşık iki haftadır internetten aldığım elbiseyi teslim alamıyorum. 11 Aralık’tan beri kargomu bekliyorum, evde olmama rağmen ne arandım ne de mesaj aldım. Sistemlerine "geldik, evde yoktunuz" diye not düşülmüş ama bu kesinlikle doğru değil; o gün ...