to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık tarihinde Balıkesir HYS Mağazası’ndan Profilo 10 kg e sınıfı beyaz kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kartla taksitli olarak yaptım ve ilk taksit kartımdan çekildi, ancak ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya her başvurduğumda bana “perşembe, cumartesi teslim edilir” şeklinde sürekli...
29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün bedeli kartımdan çekildi ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için defalarca görüştük ve özellikle ürünün tedarik edilip edilemeyeceğinin firma tarafından netleşti...
Profilo marka kurutma makinem kurutma yapmadığı için, 1 yıllık garantisi devam eden ürünümde servis çağırdım. Ancak, cihazın arızası olmadığı, sadece bakım yapılması gerektiği söylendi ve bunun için 3.389 TL bakım ücreti talep edildi. Ürünü alalı yalnızca 1 yıl 5 ay oldu ve kurulum sırasında bu konu...
Yaklaşık bir yıl önce Profilo Comfort 8 kg kurutma makinesi satın aldığımda, kuruluma gelen servisle birlikte bakım hizmeti için sözleşme yaptık. Ekim...
Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...
Profilo marka bir kurutma makinesini 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adresime teslim edildi. Teslimattan sonra ürünün ön panelinin kırık olduğu, yetkili servis tarafından kurulum sırasında fark edildi ve durum fotoğraflarla kayıt altına alındı. ...
Profilo marka kurutma makinamı 2016 yılında aldım ve yaklaşık 9 yıl boyunca tek bir sorun yaşamadan, sorunsuz şekilde kullandım. 2025 Ekim ayında, sadece bakım ve temizliği yapılsın diye, hiçbir arızası yokken İstanbul Beylikdüzü'ndeki Profilo yetkili servisini arayarak makineyi servise verdim. Ser...
Bugün Adıyaman ilinin Besni ilçesindeki Profilo yetkili bayisine çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak için gittim. Mağaza sahibine mevcut kampanyadan faydalanmak istediğimi söylediğim anda, gözümün önünde kampanya afişlerini yırtarak kampanyanın bittiğini, "Keşke geçen ay gelseydiniz" gibi ifa...
"Servis gayet ilgiliydi"
"İlgi alakaları için teşekkür ederim"
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’...
18.11.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Profilo km10611JTR 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından kapalı kutu olarak teslim edildi. Tüketici olarak yasal haklarımı bildiğim için ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen Profi...
"Servis gelip makinemi ücretsiz kontrol etti Hızlı çözüm için markaya teşekkür ediyorum"
Profilo marka kurutma makinem bir süredir e05 ve -10 hata kodlarını veriyor ve bu sorun üç kez tekrarlandı. Bunun üzerine Profilo yetkili servisini ar...
Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut...
Profilo’dan aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 20.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime servis yönlendirildi. Gelen ekip, kurutma makinesini evde bırakıp bugün için tekrar gelip kurulumu yapacaklarını söyledi; ancak hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldılar. Bugün kuruluma gelme...
Profilo CGA25202TR çamaşır makinesi ve km10610CTR kurutma makinesi sahibiyim. 18.11.2025 tarihinde Kütahya ili Domaniç ilçesinde kurulum yapıldı. Şu anda kirada oturduğum için kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne kurdurmak istemedim, ancak ileride kendi evime taşındığımda kullanmak üzere ap...
Dün Profilo marka 9 kg buharlı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve bugün sabah saat 10.53’te servis tarafından arandım. Kurulum için randevu verildi, ancak makineyi şu an kirada olduğumuz evin şartlarından dolayı farklı bir yere kurdurmak istediğimizi, ileride taşınacağımız evde ise çamaşır maki...
Bugün Gaziantep 60. Yıl Koç AVM şubesine indirimli kurutma makinesi almak için gittim. Gitmeden önce arayarak stok durumu hakkında bilgi aldım ve mağazaya gitmeme rağmen ürünün olmadığını söylediler. Ayrıca mağaza çalışanları bu konuda ilgisiz davrandı ve dalga geçer şekilde yaklaştılar. Benzer bir ...
Profilo’dan internet üzerinden 0 olarak aldığım km8612 model kurutma makinesi, Arnavutköy/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim alırken annem dış yüzeyinde herhangi bir kırık veya çizik olmadığını kontrol etti ve teslim aldı. Ancak, kurulum için gelen yetkili servis kapağın iç kısmındak...
Epttavm üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi sipariş ettik. Ancak ürün, Gaziantep Şehitkamil’deki Öz Sağlamlar Profilo mağazası tarafından gönderildi ve tarafımıza Profilo marka bir makine ulaştı. Ürünün üzerine Bosch özelliklerinin yazılı olduğu sahte bir etiket yapıştırılmıştı. Bu durum tama...
"Müşteri hizmetlerinden S** Hanım yardımcı oldum. Ürünün ücretsiz bir şekilde kurulum yapılacağı bilgisi verildi."
Profilo marka km961RCTR model kurutma makinesi aldım ve banyoya kurulumunu yaptırdım. O dönemde eski Bosch marka çamaşır makinem vardı ve oldukça eski...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
