to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka, 9001936806 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldık. Alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ürünün kurutma sistemi arızalı; 50 dakikalık program normalde bitmesi gerekirken yaklaşık 3 saate kadar uzuyor ve makine durmadan çalışmaya devam ediyor.
Bu sorun üzerine Profilo genel müdürlüğünü aradım ancak yaşadığım problemle ilgilenmediklerini, sadece taşeron firma numarası verebileceklerini söyleyip konuyu doğrudan kendi sorumluluklarından uzaklaştırdılar. Marka, kendi ürününün arkasında durmadı ve sorunumun detaylarını dinleme zahmetine bile girmedi.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalı çalışması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavrı nedeniyle, söz konusu kurutma makinemin ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Profilo çamaşır kurutma makinesi konusunda yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Bir ay önce Profilo markasından bir kurutma makinesi ve Bosch markasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için servis çağırdığımda, cihazları üst üste monte etmeleri gerektiğini belirttim. Ancak gelen teknis...
14.09.2024 tarihinde Profilo çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için 444 77 66 müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için yarın 09.00-11.00 saatle...
7 Aralık 2023 günü Profilo'dan çamaşır kurutma makinesi aldım. 11 Aralık Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler ve dedikleri tarihte makine elime ulaştı. Servis yetkilileri de aynı gün aradı kurulum için; ancak kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine kurulacağı için gerekli aparatın sipa...
Trendyol'dan Profilo marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Teslimat ve kurulumdan sonra makinenin kurutma süresi çok uzun sürdü. Servis, makinenin arı...
Profilo'dan bir çamaşır kurutma makinesi aldım, servis hizmeti gerçekten çok kötüydü. Resmen bir günümü heba ettiler; kaç defa aradım, her aradığımda 'hemen dönüş sağlanacak' denildi ama sağlanmadı. Sözde saat 9-10 gibi geleceklerdi, akşam 6-7 oldu gelmediler. Bir gün boyunca 'geliyoruz, geleceğiz' ...
Yorumlar