to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3055WECN model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce alıp kurulumunu yaptırdım. Eylül ayından itibaren buzdolabının sebzelik kısmı ve üst bölmesi yiyecekleri dondurmaya başladı. Sebzeler donuyor, sodalar donuyor ve bu yüzden içindeki birçok ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Ekim ayında yetkili ser...
Profilo CMK1000TR model çamaşır makinesini 7 yıldır kullanıyoruz. Makinemiz 4 gün önce bir anda arıza yaptı. İlk olarak su almayı kesmedi, ardından hiç su almamaya başladı ve sonrasında e56 hatası verdi. Şu anda ise programı seçebiliyoruz, fakat başlat tuşuna bastığımızda sadece “dııt” diye bir uyar...
Profilo marka buzdolabımız yaklaşık bir senedir sürekli karlanma sorunu yaşıyor. Defalarca temizlememize ve kullanma koşullarına dikkat etmemize rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi. En son yaklaşık iki ay önce gelen servis, sadece fişi çekip iki gün beklememizi söyleyerek herhangi bir onarım yapmada...
Profilo marka buzdolabım 30.12.2025 tarihinden beri soğutmuyor. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresime servis geldi, kontroller sonucunda arızalı olduğu ve parça değişimi gerektiği söylendi. 05.01.2026 tarihinde parça siparişi verildiği, bu parçanın gelmesinin ise yaklaşık ...
4 Kasım’da İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki Profilo yetkili satıcısından 6 çekmeceli derin dondurucu ve çamaşır kurutma makinesini birlikte satın aldım. Ödemeyi iki ayrı kartla gerçekleştirdim ve ürünler ertesi gün teslim edilip kutuları açıldı. Teslimattan hemen sonra yetkili satıcıyı...
"Destek ekibi ve ilgilerinden dolayı Profilo ekibine teşekkür ederim"
Profilo marka buzdolabını yaklaşık 5 ay önce İstanbul Esenler son durak’taki Leydi Çarşı mağazasından satın aldık. Dolabın alt kısmındaki buzluk bölümünün iç kısmında çizikler ve göçük olduğunu sonradan fark ettik. Buzluk kısmı tutma bölgesinde kaldığı için gri renkten dolayı hasarı biraz geç gördük...
"Sorun giderildi"
Profilo marka kurutma makinamı 2016 yılında aldım ve yaklaşık 9 yıl boyunca tek bir sorun yaşamadan, sorunsuz şekilde kullandım. 2025 Ekim ayında, sadece bakım ve temizliği yapılsın diye, hiçbir arızası yokken İstanbul Beylikdüzü'ndeki Profilo yetkili servisini arayarak makineyi servise verdim. Ser...
Yaklaşık 4 ay önce 18.000 TL ödeyerek Profilo marka bir buzdolabı aldım. Ürün ilk günden beri hiç çalışmadı, bu nedenle aldığım yer aracılığıyla buzdolabını teslim aldılar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne buzdolabımı geri veriyorlar ne de net bir bilgi paylaşıyorlar. Ürünü Avcılar Ş**** Bey’...
Profilo marka ankastre fırınımı 2024 Nisan ayında satın aldım. Kısa süre önce fırın e84 hata kodu vererek çalışmamaya başladı ve kartının yandığı tespit edildi. Ürün garantili olduğu için yetkili servise başvurdum. 25 Kasım’da İstanbul Beyoğlu’nda bulunan yetkili servis gelip ürünü inceledi, ancak ...
2019 yılında İstanbul Bilişim’in internet sitesi üzerinden Profilo 9 kilo 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 2.144,93 TL ödemeyi havale ile yaptım ve o döneme ait sipariş numaram DP-2499789. Ancak ödemenin üzerinden yıllar geçmiş olmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Satın alm...
"Ücretsiz bir şekilde garantiden tamirat yapıldı. Teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Garanti süresi devam ederken makinenin deterjan gözünün alt kısmında paslanma olu...
Profilo marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Yiğitler Mağazası’ndan aldık. Aldığımız günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Makine bulaşıkları temiz yıkamıyor, çoğu zaman aynı bulaşığı ikinci kez çalıştırmak zorunda kalı...
"Sorunum yenisiyle değişim ile çözüldü teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Şerifoğulları Profilo mağazasından CGA242XSTR model çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda dışarıdan bakıldığında herhangi bir ezik veya kırık yoktu, teslimatı kabul ettik. Ancak makineyi ıslak havluyla silerken alt kısımlarında ve ekran ile siy...
"İyi bir Profilo müşterisi olarak Profilo'ya bir kez daha çözüm odaklı duruşundan dolayı teşekkür ederim. Ancak servis hizmeti veren personeller cihazlara arıza tespiti yaparken daha detaylı kontrol etmelerini önemle rica ederim. Mevcut geçim sıkıntılarının artmış olduğu şu dönemde tüketiciye daha ulaşıla bilir çözümler sunmalarını istirham ediyorum. Zira her tüketici yeni cihaz alma konusunda imkan bulamıyor. O neden ile cihazların kontrolü sırasında tesbşt yaparken daha ekonomik çözümler sunmaları birinci öncelik olmalı diye düşünüyorum. Tekrar ilginiz için teşekkür ederim."
Profilo CM 1000ETR model çamaşır makinemin kazanı dönmüyordu. 9 Kasım 2025’te cihazım bozuldu ve 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresi...
Profilo’dan BD2155WFNN model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulum ekibi geldiğinde kutu açıldı ve buzdolabının hasarlı olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi, 15 gün içinde değişim yapılacağı bilgisini verdi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâl...
5 Kasım’da İstanbul Kağıthane adresime teslim edilen Profilo 50PA515ESG model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyeti...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'deki Profilo yetkili servisini, CGA252X0TR model çamaşır makinem için çağırdım. Servis ekibi geldi, makinede herhangi bir kontrol dahi yapmadı, sadece amortisör değişecek dediler ve başka hiçbir işlem gerçekleştirmediler. Buna rağmen benden 700 TL ücret ald...
"Hızlı şekilde işimi çözdüler teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden S** Hanım yardımcı oldum. Ürünün ücretsiz bir şekilde kurulum yapılacağı bilgisi verildi."
Profilo marka km961RCTR model kurutma makinesi aldım ve banyoya kurulumunu yaptırdım. O dönemde eski Bosch marka çamaşır makinem vardı ve oldukça eski...
Sivas stm mağazasından Profilo marka buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünlerin İstanbul iline teslim edileceğini ve teslim tarının 2026 Ekim ve kasım ayları arasında olacağı konusunda sözleşme imzaladım. Daha sonrasında eylül ayı başında ürünlerimi teslim etmek istediler. Ben sözl...
"Bu kadar kısa sürede sorunun çözülmesi beni çok mutlu etti personelin güler yüzlü ve profesyonel olması ayrıca çok iyi."
Profilo km8610HTR model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır kurutma yapmıyor. Sorunu çözmek için yetkili servis çağırdım, ısı pompası değiştirildi ancak problem devam etti. Servis, arızayı tespit edemedi ve sadece bakım önerisinde bulunarak ayrıldı. Ayrıca bakım işlemi için 3600 TL ücret tal...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
