Profilo istanbul

Profilo BD2086WEXN/04 model buzdolabımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra soğutma problemi yaşadım. Buzluk kısmı da yeterince soğutmuyordu. Servis çağırdım, ana kart ve sigortanın yandığını söylediler ve garanti kapsamında değişim yaptılar. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servis ç...

Profilo BD4771PNFI model buzdolabımda soğutmama problemi yaşadım. 21/04/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Profilo Yetkili Servisi’ne arıza bildirimi yaptım. İzolasyon, de-frost, temostop ve sensör parçaları değiştirildi, 8.500 TL ücret ödedim ve 1 yıl garanti verildi. Ancak parça değişiminden 1 ay so...

Profilo BM6320 model bulaşık makinem için 10.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Uslu Ev Aletleri Isıtma Soğutma Sist. Ltd. Şti. yetkili servisini çağırdım. Temiz su gider borusu mesafesi 2,5 metreydi ve bu işlem garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1000 TL ücret tahsil edildi. Ayrıc...

Profilo CGA252Z0TR/33 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri beyaz çamaşırlarımda siyah pas veya yağ gibi lekeler oluşuyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor, çamaşırlar olduğu gibi kirli çıkıyor. Ayrıca ma...

Profilo Avcılar şubesinden Profilo BD2176IEXN XL Inox Dijital Buzdolabı ve mobilya ürünleri aldım. Siparişimi yaklaşık 3-4 ay önce, yeni evlendiğim için verdim ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Nikahım 4 Eylül’de oldu, ancak hâlâ buzdolabım teslim edilmedi. Mobilya kurulumunda da eksiklikl...

Profilo CMG120TDR model çamaşır makinesini 30 Aralık 2018 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ancak garanti süresi, cihazın kurulumu Şubat 2018’de yapılmış gibi sisteme girilmiş ve garantim 9-10 ay öncesinden başlatılmış görünüyor. Oysa ben makineyi Aralık 2018’de aldım ve kurulumunu da bu tarihten...

Profilo KM961RCTR/09 model kurutma makinesi için İstanbul/Mimaroba’daki evime bugün (11:00 civarı) servis geldi. Kurulum sırasında, kurutma makinesinin giderini çamaşır makinesi giderine bağlamalarını talep ettim. Ancak servis ekibi, bu işlemi yapamayacaklarını ve tesisatçı çağırmam gerektiğini sözl...

Profilo BD2076WFXN/07 model buzdolabımızı İstanbul’dan yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldık ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ürünü aldığımızdan kısa bir süre sonra kapısında paslanma ve boya atması meydana geldi. Bu nedenle kapı daha önce değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve kapıda ...

Bir buçuk yıl önce İstanbul Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki Profilo bayisinden KM961RCTR/01 model, 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi Arnavutköy Bolluca’da kullanıyorum. Geçen hafta, makinenin kapak kilidinin karşılığı olan dil mekanizması, kapağı her zamanki gibi açıp kapatırken b...

Profilo BD2155WFNN/06 model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmama problemi yaşıyor. Geçen sene termostat değişimi yapıldı, fakat sorun devam etti. Geçen hafta tekrar termostat değiştirildi; ancak bu işlemden sonra da buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul'da ikamet ediyoru...

Profilo CMN12190TR model çamaşır makinemin conta kısmında 3 gün önce bir patlama meydana geldi. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum ve makinemin garantisi devam etmektedir. Sorunu fark ettiğimizde Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, servis yönlendirildi. Ancak servis, contanın garant...

25.07.2025 tarihinde İstanbul'da Profilo çamaşır makinem için servis hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 700 TL ödeme yaptım. Servis ekibi, 15 gün içinde e-arşiv faturamın SMS olarak tarafıma iletileceğini ve bu fatura ile elektrik dağıtım firmasından ödeme alabileceğimi belirtti. Voltaj problem...

Profilo CGA252Z model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem yüksek sesle çalışıyor hem de yumuşatıcı haznesinden damlatma yapıyor. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 kez servis yönlendirildi. İlk iki servis raporunda makinenin arızalı olduğu ve amortisör d...

15 gün önce Profilo’dan yeni bir buzdolabı satın aldım ve sipariş numaram 2025241466’dır. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Kirazlı 1237. Sokak 1/6. Ancak bu süre boyunca buzdolabımı bir türlü teslim alamadım ve her teslimat denemesinde aynı sorun tekrarlandı. İlk teslimat günü sadece bir kişi gön...

25 gün önce İstanbul Bağcılar Yüzyıl şubesinden satın aldığım Profilo Açılım Home sehpası teşhir ürünü olarak ve yamuk, eğilmiş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, 7 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak mağaza ile yaptığım görüşmede, hem ürünü değiştirmediler hem de ...