to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu için 17.03.2026 tarihi için sözlü olarak randevulaştık. Bugün gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen randevu, kendi inisiyatifleriyle iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini sonradan öğrendim.
İstanbul Bahçelievler bölgesindeki yetkili servis ile görüştüm; mağduriyetimin giderilmesi için bugün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak mesai saatleri bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ne bir arama ne de bir bilgilendirme yapıldı. Tüm günümü bu kurulum için evde bekleyerek geçirdim ve buna rağmen randevunun kim tarafından ve neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Profilo ve ilgili yetkili servisten, bugün için verilen kurulum sözünün acilen tutulmasını, çamaşır makinemin aynı gün içinde kurulmasını ve randevumu benim haberim olmadan kim tarafından iptal edildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
9 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 2 gün sonra makine teslim edildi. Hemen akabinde teknik servis geldi ve kurulum sağlandı. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yoktu. Ancak cihazı ilk çalıştırmamızda, tamburundan videoda görmüş olduğunuz...
10 gün önce Profilo CGA25200TR model çamaşır makinesi aldım. 2 gün önce de aldığım makineyi getirip kurmaları için akmış olduğum firma ile iletişime geçtim. Bir gün sonra geleceğini belirttiler. Bir gün sonra akşam üzeri makine geldi fakat kurulum için hiçbir bilgi verilmedi. Akmış olduğum firmayı a...
Hepsiburada'dan satın aldığım Profilo CGA252Z0TR A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi (sipariş no: 483 206 210 0), Horoz Lojistik aracılığıyla 20 Haziran Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra Profilo yetkili servisi kurulum için geldi ve kutuyu açtığında ürünün ...
1,5 yıl önce aldığımız Profilo 10 kg lik çamaşır makinesi bir ay önce sıkıntı çıkarınca müşteri hizmetlerini aradık randevu gününden birkaç gün sonra geldiler ve kayışın değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini söylediler. İki hafta geçti üzerinden (bu süreçte de her gün müşteri hizmetlerini arı...
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için 31 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Makinenin kartında sorun olduğunu, kart değişimi gerektiğini ve kart için sipariş oluşturduklarını, parça gelince de gelip takacaklarını söylediler. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kartın gelmediğini...
Yorumlar