to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Üveys Elektronik bayisinden Profilo marka 4’lü beyaz eşya setini peşin ödeme ile satın aldım. Ürünleri ileri bir tarihte teslim almak üzere anlaşma sağladık ve henüz teslim almadım.
23 Nisan 2026 tarihinde aynı ürünlerin farklı bir bayide daha uygun fiyatla satıldığını fark ettim. Bunun üzerine Üveys Elektronik bayisine giderek henüz teslim almadığım ürünlerin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak bayi, iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi.
Daha da önemlisi, bu süreçte son derece saygısız, saldırgan ve kabul edilemez bir üslup ile karşılaştım. Tarafıma “buraya para koparmaya geldin” gibi ithamlarda bulunuldu, küfürlü ifadeler kullanıldı ve müşteri hizmetlerinden bahsettiğimde yine ağır hakaretler edildi. Ayrıca, tartışma sırasında iki kişinin daha çağrılarak “arka tarafta konuşalım” şeklinde tehditkar bir yaklaşım sergilenmesi, durumun yalnızca ticari bir anlaşmazlık olmaktan çıkıp güvenlik sorunu haline gelmesine neden olmuştur.
Bu bayi, temsil ettiği markanın itibarına ciddi zarar vermektedir. Bir müşteri olarak hem sözlü hakarete uğramış hem de tehdit edilerek baskı altına alınmaya çalışılmış bulunuyorum.
Bu sebeple Üveys Elektronik ile hiçbir ticari ilişki sürdürmek istemiyorum. Henüz teslim almadığım ürünlerin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaptırım uygulanmasını bekliyorum. Konuya ilişkin tüm yasal haklarımı da saklı tuttuğumu belirtirim.
24.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Yuva Kurar isimli Profilo bayisinden 3’lü ankastre set, alttan derin donduruculu BD3086IECN model buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Evde tadilat olduğu için ürünler hâlâ kapalı kutu olarak duruyor, kurulumu yapılmadı. Buzdolabının derin dondu...
Ocak ayında Düzce Mutlu Profilo bayisinden (işlem numarası: 259836) toplam 83.000 TL ödeyerek BD 3055 WECN ekranlı, alttan donduruculu buzdolabı, 252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi, BM6320 bulaşık makinesi ve KM10610 kurutma makinesinden oluşan beyaz eşya seti satın aldım. Teslimat adresim Kocaeli/Çayır...
Tarafınıza bu yazıyı, Hatay Prime Mall AVM’de bulunan Profilo bayisinden satın almış olduğum çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi teslimat ve kurulum sürecinde yaşamış olduğum ciddi aksaklıkları ve müşteri hizmetlerinizin yetersizliğini bildirmek amacıyla yazıyorum. Satın alma işlemini t...
Denizli'de Profilo markasından 16.11.2024 tarihinde bütün beyaz eşyalarımı aldım ve aldığım bayiliğin adıda gürler ticaret. Adresleri; saraylar Mh 2. Ticari yol no 54/a (internetteki adresleri bu). Aldığım tarihte bizim ricamızla hediye sözü verildi ve anlaştık. 01.07.2025 tarihinde kurulum ve tesli...
Merhabalar, Bu yazıyı hem Profilo yetkililerini bilgilendirmek hem de diğer müşterileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Yaşadığım olumsuz deneyimlerin kimsenin başına gelmemesini dilerim. Profilo markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, su arıtıcısı, klima ve ankas...
Yorumlar