to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servis geldi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu / Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm...
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garanti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik...
Profilo marka CMB12190TR model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra, özellikle sıkma aşamasına geldiğinde aşırı gürültü yapmaya ve bir yere çarpıyormuş gibi titreyerek çalışmaya başladı. Makine neredeyse tüm programlarda aynı sorunu çıkarıyor ve normal bir kullanım konforu sunmuyor. Bu...
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
Profilo marka cga model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu Profilo yetkili servisi tarafından yapıldı. 06.03.2026 tarihinde makinenin su boşaltma yapmadığını ve uyarı verdiğini görünce hemen servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün eve gelen servis görevlisi, ma...
Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana kıyafetlerimde iz ve zedeleme sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yıpratıyor, üzerinde izler ve zarar oluşuyor. Cihazın garantisi 2022 yılında başladı, yani yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ilk günden b...
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için servise gönderdim, ancak makine servisten geldikten sonra sorun çözülmek bir yana, adeta helikopter gibi aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Özellikle son olarak 2026 Şubat ayında yapılan servis işleminden sonra makinenin sesi dayanılmaz hale geldi. Bu...
Muğla Yatağan’da bulunan evimde kullandığım Profilo marka çamaşır makinem garanti kapsamındadır. Bugün sabah, çamaşır yıkama esnasında makinenin kapaktaki körük kısmı içe doğru kıvrılarak tambur kısmına dolandı ve bu durumdan sonra makineyi kullanamaz hâle geldim. Arıza için evime gelen Profilo yet...
Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesini 2024 yılında Aydın Profilo bayisinden satın aldım ve Aydın Efeler’deki evimde kullanıyorum. Makinenin garanti süresi halen devam etmesine rağmen, iki sene dolmadan makinenin her yerinde ciddi şekilde küflenme oluştuğunu yeni fark ettim. Durumu fark eder...
2021 yılında aldığım Profilo cm1 10 kg çamaşır makinesinin deterjan gözünün hemen altında bulunan kısmında yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma yüzeysel değil, boyayı kabartacak seviyeye gelmiş durumda ve kenarlar tamamen paslanmış halde. Bugün, yaklaşık 30 dakika önce Profilo müşte...
Profilo marka CGA252Z0TR/28 model çamaşır makinesini aldığımız günden beri çamaşırların temizlenmemesi ve lekelerin çıkmaması sorunu yaşıyoruz. Makinemiz “leke uzmanı” özellikli olmasına rağmen, farklı markalarda ve türlerde tüm deterjanları denememize rağmen lekeler kesinlikle çıkmıyor. Buna ek ol...
Profilo marka çamaşır makinemde daha önce garanti kapsamında komple değişimi yapılan üç adet kazan amortisörü, üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar arıza verdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında tekrar servis kaydı oluşturulmas...
"Profilo müşteri hizmetlerinin ilgi, alaka ve yardımcı olup kısa zaman çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce, 06.04.2025 tarihinde Gaziantep Abdulkerim Bozdoğan Profilo mağazasından 9 taksit ile toplam 30.000 TL ödeyerek Profilo Premium ...
Profilo marka CGA242X1TR/17 model çamaşır makinemde yaklaşık iki üç gündür körük lastiğinden su sızdırma sorunu yaşıyorum. Makinenin garantisinin de bildiğim kadarıyla bu yıl temmuz ayında biteceğini düşünüyorum. Bugün sabah Profilo yetkili servisini arayıp kayıt oluşturduğumda, körük lastiği değiş...
"Genel müdürlükten iletişime geçerek pas olan kısmın dış ünitesi değiştirilerek sorun giderilmiştir."
Profilo Premium 9 kg çamaşır makinemizi yaklaşık 4 yıl önce satın aldık. Makineyi alalı daha ilk 1 yıl dolmadan deterjan koyma yerinin alt kısmında, k...
13 Şubat’ta HYS Bandırma şubesinden yaklaşık 23.000 TL tutarında Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Satış sırasında ürünü en erken iki, en geç dört gün içinde teslim edeceklerini belirttiler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünü teslim eden oldu ne...
Profilo marka çamaşır makinem suyu ısıtmadığı için yaklaşık 10 gün önce Profilo yetkili servisini çağırdım. Gelen usta, makinenin kapaklarını bile sökmeden elindeki sensörle baktıktan sonra rezistansın kireçlendiğini söyledi ve yanında getirdiği bir ilaçla sorunun çözüleceğini söyleyerek bu ilacı ba...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
