to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Kilidi Arızası Nedeniyle Çamaşır Makinesinin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Servisin Gecikmesi
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinem bugün bir anda kapak kilidi arızası vermeye başladı ve makineyi kullanamaz hale geldik. Ekranda hata uyarısı çıkıyor, kapağı kilitleyemediği için hiçbir programı çalıştıramıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda en erken 2 gün sonrasına servis gelebileceğini söylediler. Evdeki tüm çamaşırlarımız birikti, makineyi kullanamadığımız için gerçekten perişan olduk ve günlük düzenimiz ciddi şekilde aksadı.
Yeni sayılabilecek bir makinede böyle bir arızanın bu kadar erken yaşanmasını ve servis için bu kadar geç tarih verilmesini kabul edemiyorum. Arızanın en kısa sürede çözülmesini, mümkünse servis randevusunun öne çekilmesini ve gerekirse bu kronikleşebilecek bir sorun ise kalıcı şekilde giderilmesi için gereken neyse yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
