Profilo Buzdolabı garanti

Profilo BD2086WFXN model buzdolabını aldığımızdan beri, yani yaklaşık 2,5 yıldır kapakları vakumlanmıyor ve düzgün şekilde kapanmıyor. Bu sorun yüzünden sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Garantinin bitmesine çok az kaldı ve bu süre boyunca defalarca kez servis talebinde bulunduk. Her gelen servis, 'soru...

Profilo BD3086WFDN A++ 682 litre No Frost buzdolabımı 10 Temmuz 2021 tarihinde satın aldım ve 7 yıl garantili olarak kullanmaktayım. Geçtiğimiz hafta Mersin’de 43 dereceyi bulan sıcaklıklar sırasında, tatile gittiğim dönemde buzdolabım birdenbire soğutmamaya başladı. Eve döndüğümde dolabın içi tamam...

Profilo BD3076WECN model buzdolabım için 29.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında ücret karşılığında değişim yapılacağı bildirildi. Eski ürünün alınarak yenisinin teslim edileceği ve teslimatın en geç 12.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen teslim...

05.08.2025 tarihinde İskenderun’daki Doğru Söz Züccaciye’den Profilo BD3056BELN model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzeri toz içinde ve iç raflarında lekeler vardı. Satıcı, ürünün teşhir olmadığını iddia etti; ancak ürünü aldıktan iki gün sonra mağazaya gittiğimizde bir çalışan bu ü...

Profilo BD3056W3UN/03 model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında cihazın mekanik aksamı ile kompresöründe hiçbir sorun yaşamadım, genel olarak markadan ve ürünün performansından memnunum. Ancak, 01.08.2025 tarihinde buzdolabının kapağının köşesinden paslanmaya başladığını ...

+2

Profilo BD2056W2vNNE model buzdolabım 11.08.2025 tarihinde saat 10:40 sularında soğutma problemi yaşadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefondaki temsilci konuşmayı sonlandırmadan telefonu kapattı. Daha sonra farklı iki numaradan tekrar aradım, her iki aramamda da bana hakare...

Profilo BD3086WFAN model buzdolabım 31 Temmuz saat 16.00 sularında arızalandı ve teknik servis gelip incelediğinde ürünün değişeceğini söyledi. Kabul ettim ve bir hafta sonra, en geç 10 Ağustos’ta yeni buzdolabının teslim edileceği bilgisi verildi. Defalarca aranıp teslimat tarihi teyit edildi ancak...

27.06.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Yön AVM’den garanti kapsamında aldığım Profilo BD3076WEVN model buzdolabında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı 1,5 ay oldu ve bu süre boyunca meyve, sebze ve süt ürünleri sürekli bozuluyor. Buzdolabının içi sürekli buhar ve nem dolu; bu yüzden gıdalar ...

Profilo buzdolabımın hava kanallarında yaklaşık 5 aydır sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında yetkili servise başvurdum ancak sorun çözülmedi ve aynı problem devam ediyor. Ürünümün garantisi bittiği için ek bir çözüm de sunulmadı. Bu durum nedeniyle gıdalarım bozuldu ve maddi ka...

Merhabalar, yaklaşık 3 yıl önce Profilo servisinden buzdolabı almıştım. Garantisini uzatmak için müşteri hizmetlerini aramıştım. Bana, garanti bitmeden önce sizleri arayıp uzatabileceğimizi söylediler. Fakat aramadılar ve ben arayıp uzatmak istediğimi söyleyince bana garanti süresinin bittiğini söyl...

Profilo marka sıfır buzdolabımda termostat arızası nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 gündür buzdolabımda bulunan tüm gıdalar donuyor; sütler, peynirler, sebzeler ve kahvaltılıklar buz haline geldiği için hepsini atmak zorunda kaldım. Yeni evliyim ve yaklaşık 10 gündür evimde kahvaltı, ö...

Profilo BD3056W3VN model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır soğutmama ve paslanma problemi yaşıyor. Garanti kapsamında ilk arıza yaşandığında servis geldi ve soruna yalnızca fişi çekip beklememi söyleyerek geçici bir çözüm önerdi, paslanmayla ilgili ise hiçbir işlem yapılmadı. Paslanmayla ilgili çözüm sun...

Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...

Profilo buzdolabı alalı bir yıl olmadan yüksek motor sesiyle ilgili servisi aradık. Servisi aramadan önce de dolabın arkasında bir şey var mı diye kontrol ettiğimizde, kompresör bağlantılarının oksitlendiğini ve yer yer yanmış gibi olduğunu gördük. Servis geldi, bunun normal bir şey olduğunu söyledi...

Merhaba, Mersin Toroslar şubesini 2 Temmuz saat bir buçuk civarı aradım ve garanti sürem olup olmadığını sordum. Daha sonra kayıt oluşturulup oluşturulmadığını sordular. Ben de evet dedim. Daha sonra tekrar arayıp kaydı silmek istediğimi ve fişini çekip bir de öyle denemek istediğimi söyledim. Karşı...

Geçen sene 13 Ağustos tarihinde aldığımız buzdolabı 1 hafta önce arıza yaptı. Dolabın garantisi devam ettiği için değişim talebi verildi. 4-5 iş günü içerisinde yardımcı olacağı söylendi. Şimdi aradığımızda 5 gün geçmesine rağmen 10 iş günü içerisinde teslim edilecek deniyor. Bu sıcaklarda tüm ürünl...

Profilo BD3076 model buzdolabını Sakarya Müftüoğlu Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve ürün garanti kapsamında bulunuyor. Cihaz ilk günden beri sürekli olarak buharlaşma yapıp su akıtıyor ve bu durum sebzelerin hızla çürümesine neden oluyor. İlk fark ettiğimde yetkili teknik se...

Selamlar, Köy için babama Profilo'dan buzdolabı aldık. 4 kez aynı arızayı verdi. Servis değişim olacak dedi. Sonra kabul ettiremiyorum falan oyalamaya başladı. Değişen parçaların faturasını istiyoruz, alamıyoruz. Garanti doldurulmamış, evrak alamıyoruz. Mahkeme heyetine başvuralım diyoruz. Annem şek...