Profilo Buzdolabı Kapağı Kapanmıyor


Merhabalar, yaklaşık 3 yıl önce Profilo servisinden buzdolabı almıştım. Garantisini uzatmak için müşteri hizmetlerini aramıştım. Bana, garanti bitmeden önce sizleri arayıp uzatabileceğimizi söylediler. Fakat aramadılar ve ben arayıp uzatmak istediğimi söyleyince bana garanti süresinin bittiğini söylediler.


Profilo buzdolabı satın aldım. 23 Ağustos Cumartesi günü teslim edildi ve aynı gün içerisinde yetkili servis gelip kurulumunu yaptı. Garanti süresi boyunca, garanti kapsamına girmeyen durumlar için kasko adı altında Servis Plus paketi satın almamı teklif ettiler ve 920 TL ücret ödeyerek bu paketi al...

3 yıl önce aldığım Profilo marka buzdolabım, geldiğinden kısa süre sonra sürekli arıza vermeye başladı. Parçalar değişti, kamera konuldu fakat yine düzelmedi. Sonunda bir çözüm alamadığımız için garantisinin bitimine 1 hafta kala garantisini uzattık. O sırada yeniden arızalandı ve buzdolabını değişt...

Profilo Buzdolabımın garantisini 4 yıl uzattım. Garantiye 1 yıl kalasıya, buzdolabı tam kapanmıyor fitillerinde tam vakum yapmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, servis gelip bakar kullanıcı hatası ise ücret verirsiniz ve ekstradan servis ücreti alır. Ne aldım o zaman ben bu garantiden....
Yorumlar