Profilo Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızasında Geciken Değişim Ve Mağduriyet

Mert · 2025-07-23T16:22:45+03:00

Geçen sene 13 Ağustos tarihinde aldığımız buzdolabı 1 hafta önce arıza yaptı. Dolabın garantisi devam ettiği için değişim talebi verildi. 4-5 iş günü içerisinde yardımcı olacağı söylendi. Şimdi aradığımızda 5 gün geçmesine rağmen 10 iş günü içerisinde teslim edilecek deniyor. Bu sıcaklarda tüm ürünlerimiz çöp oldu, insanı mağdur bırakıyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Profilo

23 Temmuz 2025 16:221.282

Profilo

23 Temmuz 2025 16:45 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Profilo Teslimatımı Yapmıyor 1 Ay Oldu Oyalıyorlar

Bülent

Profilo

3 Aralık 2023 11:03993

Buzdolabımız bozuldu; garantisi olduğu için servisi aradık, ürünümüzü gelip aldılar. Yapılamayacağı için değişim kararı ...verildi, ancak ürünümüzü hâlâ teslim etmediler. Kış gününde bir ay dolapsız kalmak zorunda olmamız sıkıntı yaratıyor. Sürekli oyalıyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Teslim edeceklerini ...

Profilo Buzdolabı Arıza Değişim Talebi

Haci

Profilo

22 Şubat 2024 19:592.810

Benim buzdolabı arıza sebebiyle servis çağrı merkezini aradım. Servis kontrolü sonucu 08/02/2024 tarihinde değişim evrak...ı düzenlendi. Bana 09/02/2024 tarihinde dönüş yapıldı. BD 2086wd modeliyle değişim sağlanacağı belirtildi ve ben de onay verdim. Bana 10 veya 12 iş günü içerisinde teslimat yapılac...

Profilo Buzdolabı Buzluk Alarm Veriyor

Tuğçe

Profilo

17 Haziran 2024 00:084.330

2019 yılında aldığımız buzdolabının buzluğu her gün alarm veriyor. Defalarca servis geldi gitti, en son dün geldi. Sorun... hala çözülmedi. Ötüyor, yiyeceklerimiz çözüldü, perişan olduk. Yaz gününde anlamadık, her geldiklerinde dolabın fişini çekip gittiler. Bütün yiyeceklerimiz bozuldu, kime neye hesa...

Profilo'dan Şikayetçiyim. Buzdolabı Sorunu Yaşıyorum :(

Melek

Profilo

11 Haziran 2024 13:51743

2018 de buzdolabı aldım ve aldığım günden beri hep bir problem var. Hele bu sene 3 kere servis geldi ve hala çözüme ulaş...ılamadı. Her sene mutlaka bir servis görüyorduk zaten ama bu sene beni deli ettiler gerçekten. Eğer garantimiz 7 yıl olmasaydı be yapacaktık acaba:( buzlanma sorununu bir türlü gid...

Profilo Buzdolabımız Sürekli Bozuluyor Ve Teknik Servis Hiçbir Şey Yapmıyor

Harry

Profilo

11 Ocak 2024 17:261.430

Biz bir buzdolabı aldık ama aldığımız günden beri sürekli bir arıza çıkarıyor. Sürekli servis gelip bir parçasını değişt...iriyor ama nafile. Servis parça değiştirdikten sonra en fazla 1 hafta düzgün çalışıyor sonra yine eskisi gibi arıza çıkarıyor. Bunca şeye rağmen hala hiçbir şikayetimizi umursamıyo...

1 Yorum