Profilo buzdolabı arızaları

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve ekran ışıkları dahi yanmıyor. İlk arıza sonrasında, Profilo yetkili servisinden gelen ekip yalnızca arıza tespiti yaptı. Bizim tarafımızdan herhangi bir onay alınmamasına rağmen, bir yanlış anlama sonucunda ana kart parçası getirtilmiş. Bu süre...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Motor arızası nedeniyle buzdolabı önce bozuldu, ardından da yaklaşık 3 hafta önce yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Arıza başladığı ilk andan itibaren 2 hafta boyunca evimde buzdolabı olmadan kald...

26 Kasım’da Ankara Mamak Aydoğanlar Manzara şubesinden Profilo BD30 86wecn model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yalnızca üç gün sonra buzdolabı arızalandı ve içindeki tüm gıdalarım bozulduğu için cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte yalnızca gıdaların bozulmasından dolayı yaklaşık 10.000 ...

Profilo BD3086IECN model buzdolabım cumartesi günü ana kart arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Soğutma sağlayamadığımız için evdeki gıdalar konusunda da mağduriyet yaşamaya başladık. Yetkili servise başvurduğumda, ellerinde yedek kart olmadığını ve ana kartın 4–5 gün sonra geleceğini s...

Profilo marka buzdolabım arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis arızayı tespit edemediği gibi benden “arıza tespiti” adı altında 700 TL ücret aldı. Hem soruna herhangi bir çözüm üretilememesi hem de garantisi devam eden ürün için...

Profilo marka buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden soğutmama problemi yaşıyorum. Buzdolabımın üst bölümünde soğutmama hatası ile karşılaştım. Gelen yetkili servis teknisyeni sorunun contalardan kaynaklandığını söyleyerek değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem için 3000 TL’nin üzerinde bir...

Profilo buzdolabı servisi, arıza için 3 gün sonraya randevu verdi. Geldiklerinde termostatın bozuk olduğunu söyleyip sipariş vereceklerini belirttiler ve parçanın 5 gün sonra geleceğini ilettiler. Gıda güvenliği açısından toplamda 7 gün beklemek çok uzun bir süre. Bu konuda mağduruz ve şikayetçiyim....

Profilo BD2055WFVN model buzdolabımda hem alt hem üst kısımda soğutma problemi yaşadım ve ayrıca cihazdan anormal sesler geliyordu. Arıza kaydı oluşturdum. İlk servis ziyaretinde motor değişimi yapıldı; sorunun çözülüp çözülmediğinden emin olmadıklarını, devam ederse tekrar aramamı söylediler. Motor...

+1

Garantisi devam eden Profilo buzdolabım Çarşamba akşamı arızalandı ve motoru çalışmamaya başladı. Hemen 4447766 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana 8 saat boyunca ayarları +2/-20'ye getirip beklememi, düzelmezse tekrar aramamı söylediler. 8 saat sonunda sorun devam edince tekrar aradım ve arı...

Profilo BD3056I3AN/06 model buzdolabımda 2023 Aralık ayından bu yana sürekli arıza yaşıyorum. İlk olarak Aralık 2023’te Profilo servisini aradım, motorun yandığını ve yeni motor takılması gerektiğini söylediler. 5.400 TL ödeyerek motor değişimini kabul ettim. Buzdolabım iki gün boyunca, üstü açık bi...

Yaklaşık 9 ay önce Profilo BD2086WFXN model buzdolabı aldım. Kullanmaya başladıktan 1 ay kadar sonra buzdolabı ses yapmaya başladı ve kapağı kapanmıyordu. Kapağı her seferinde kendimiz kapatıyoruz, alt kısmı kapanınca buzluk açılıyordu. Servisi aradığımızda bunun normal olduğunu söylediler. 'Geliriz...

Profilo Çorum Osmancık şubesinden aldığım 550 litre Profilo buzdolabını yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 ay sonra buzdolabında don yapma ve raflarda su birikmesi sorunları başladı. Sebzelik ve dolabın arka taraflarına ürün koyamıyorum çünkü donuyor, ayrıca dolabın içinden...

+3

Profilo nofrost buzdolabının dondurucu bölümü sürekli buz yapıyor. Garantisi olmasına rağmen arıza bildirdim ve 5 kez aradım, sadece bir kez servis geldi. Sorun giderilmedi. Daha kaç kez aramamız gerekiyor? Profilo gibi köklü bir firmanın böyle yapmaması gerekir. Lütfen artık ilgilenmenizi bekliyoru...

Profilo BD2056W2vNNE model buzdolabım 11.08.2025 tarihinde saat 10:40 sularında soğutma problemi yaşadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefondaki temsilci konuşmayı sonlandırmadan telefonu kapattı. Daha sonra farklı iki numaradan tekrar aradım, her iki aramamda da bana hakare...

1 ay olmadı alalı, 3. günden itibaren buz tutmaya başladı. Meyvelerim olsun, sebzelerim olsun, hepsi buzlanmaya başladı. Aradım, söyledim, geri dönüş yapılacağını söylediler. Servis geldi, baktı. İçten kırık olduğunu, termostatın kırık olduğunu söylediler. Fabrikadan bu şekilde geldiğini, tamir gere...

Pofilo XXL buzdolabım var. Aldıktan 15 gün sonra fan değişimi yapıldı. 1 yıl sonra buzdolabının kapakları değişti. Geçen sene de iç izolasyonu değişti. Değişim istedim. Gelen teknisyenler kabul etmedi, 'Siz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun' dendi. Bugün ise alttan buzluklu üst tarafı terleme ve buz...

05.03.2025 tarihinde satın aldığımız Profilo buzdolabı bir haftadır çalışmıyor. Herhangi bir elektrik kesintisi olmadığı halde, tatil dönüşü çalışmadığını fark edip servis talebinde bulunduk. Ertesi gün gelen servis personeli cihazı başka bir prize taktı ve çalışmadığını belirtti. Biz de zaten bu ne...

Şubat 2025 tarihinde Profilo markalı buzdolabı aldım, Trendyol aracılığıyla. Ben şehir dışındayken buzdolabı bozulmuş ve içindeki bazı malzemelerim çöp olmuş. Geldiğimde bu manzara ile karşılaşınca hemen Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün için randevu oluşturdular. Gelen tamirci sadece ...

Geçen sene 13 Ağustos tarihinde aldığımız buzdolabı 1 hafta önce arıza yaptı. Dolabın garantisi devam ettiği için değişim talebi verildi. 4-5 iş günü içerisinde yardımcı olacağı söylendi. Şimdi aradığımızda 5 gün geçmesine rağmen 10 iş günü içerisinde teslim edilecek deniyor. Bu sıcaklarda tüm ürünl...