Üretimi Durdurulmuş Buzdolabı Satışı Ve Sürekli Arızalar

2022 yılında Düzce’deki Profilo bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde buzdolabı arıza yaptı ve garanti kapsamında servis gelip yaptı. Daha sonra mağazaya gittiğimde, bana bu modelin üretiminin durdurulduğunu, bu dolapla ilgili çok fazla şikayet olduğunu söylediler. Yani üretimi durdurulmuş bir ürünü bana satmış olduklarını o zaman öğrendim.

O günden bu yana buzdolabım ara ara sürekli arıza veriyor, bir düzeliyor bir tekrar bozuluyor. En son tekrar bozulduğunda servisle görüştüğümde, garantimin bittiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ben kirada oturan, eşi asgari ücretle çalışan biriyim, eşimin maaşı şu an 28.000 TL ve bu parayla kira mı vereyim, iki çocuğuma mı bakayım, yeni buzdolabı mı alayım, gerçekten çok zor durumdayım.

Evimdeki tüm eşyalarım Profilo olmasına rağmen, üretimi durdurulmuş bir ürünü bana satmaları ve ardından sürekli arıza yaşatması beni çok mağdur etti. Ücret talep etmiyorum, sadece buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Lütfen sesimi duyun, mağduriyetimi giderin ve bu konuda tarafıma dönüş yapın.