to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Düzce’deki Profilo bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde buzdolabı arıza yaptı ve garanti kapsamında servis gelip yaptı. Daha sonra mağazaya gittiğimde, bana bu modelin üretiminin durdurulduğunu, bu dolapla ilgili çok fazla şikayet olduğunu söylediler. Yani üretimi durdurulmuş bir ürünü bana satmış olduklarını o zaman öğrendim.
O günden bu yana buzdolabım ara ara sürekli arıza veriyor, bir düzeliyor bir tekrar bozuluyor. En son tekrar bozulduğunda servisle görüştüğümde, garantimin bittiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ben kirada oturan, eşi asgari ücretle çalışan biriyim, eşimin maaşı şu an 28.000 TL ve bu parayla kira mı vereyim, iki çocuğuma mı bakayım, yeni buzdolabı mı alayım, gerçekten çok zor durumdayım.
Evimdeki tüm eşyalarım Profilo olmasına rağmen, üretimi durdurulmuş bir ürünü bana satmaları ve ardından sürekli arıza yaşatması beni çok mağdur etti. Ücret talep etmiyorum, sadece buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Lütfen sesimi duyun, mağduriyetimi giderin ve bu konuda tarafıma dönüş yapın.
31.03.2024 tarihinde arızalanan buzdolabım için servisi aradım. Yapmış olduğum görüşme neticesinde müşteri iletişim hattındaki personel, bana buzdolabının fişini çekip 3 gün beklememi istedi. Üç gün bekledikten sonra fişi tekrar taktım ancak buzdolabımda hiçbir düzelme olmadı. 05.04.2024 tarihinde t...
Mayıs 2024’te Esenyurt’taki Profilo mağazasından tüm beyaz eşyalarımı, buzdolabı olarak da BD3056WFUN/02 modelini satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ancak buzdolabım 2 yıl dolmadan defalarca arıza yaptı ve yaşadıklarım nedeniyle markadan tamamen soğudum. Buzdolabı birka...
Profilo’dan 2022 yılında aldığım buzdolabı, teslim edildikten sadece üç gün sonra iç kısımdan su damlatmaya başladı. Terleme değil, gerçekten şapır şapır yağmur yağıyormuş gibi bir su akması oluyor. Havalar ısındığı andan, yani yaklaşık mayıs ayından ekim ortalarına kadar bu durum sürekli tekrar edi...
Profilo marka bir buzdolabı aldık. Temmuz 2023'te aldığımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz. İlk olarak buzdolabı soğutmuyordu, sonra gelip tamir ettiler. Bu sefer fazla soğutma yapmaya başladı. Tekrar çağırdık, bu sefer de gene soğutmamaya başladı. Ortalama 4-5 kez servis geldi. Yeni buzdolab...
Mart 2025’te Ankara/Gölbaşı’ndan aldığım Profilo BD2086 model buzdolabımda, Mayıs ayından bu yana sürekli olarak içerisindeki ürünlerin kısa sürede bozulup çürüdüğünü fark ettim. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana uzaktan yardım ile ayarları değiştirmemi önerdiler. Ancak bir...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.534 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar