Buzdolabı Arızasında Servis Ve Parça Bekleme Süresi Mağduriyeti

05.03.2025 tarihinde satın aldığımız Profilo buzdolabı bir haftadır çalışmıyor. Herhangi bir elektrik kesintisi olmadığı halde, tatil dönüşü çalışmadığını fark edip servis talebinde bulunduk. Ertesi gün gelen servis personeli cihazı başka bir prize taktı ve çalışmadığını belirtti. Biz de zaten bu ne...

Buradaki yorumları okudum ve birçoğunda buzdolabı ürünlerinde şikayet olduğunu gördüm. Aynı sorunu ve mağduriyeti ben de yaşıyorum. Sorunum kısaca şöyle: buzdolabımın kurulumu yapıldıktan 10 gün sonra çalışmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gelip kontrol etti ve fabri...

Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...

Profilo marka buzdolabımın termostat arızası verdi. Parça siparişi verildi. Yetkili servis geldiğinde parçanın kırık olduğunu söyledi ve tekrar parça sipariş edildi. Parça gelince tarafıma bilgi verilip buzdolabının fişinin çekilmesi gerektiği söylendi. Denileni yaptık ama servis bir gün sonra gelec...

Profilo marka buzdolabı satın aldık. 1 ay geçmeden bozuldu. Dolap için 1 ayda 5 kere servis geldi. Hiçbir işlem yapmadı. Dolabın bozuk olduğunu anladıkları halde değişim veya iade işlemi yapılmadı. 1 aydır mağdur durumdayız. Yiyecek içeceklerimiz bozuldu ve halen eşyalarımızı koyamıyoruz. Bu kadar k...