Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Arızası Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Profilo Buzdolabı Arızası Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Profilo Buzdolabı Arızası Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Profilo Buzdolabı Arızası Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Profilo Buzdolabı Arızası Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
+3
profile
Filiz
24 Ağustos 2025 01:59
415

Profilo Çorum Osmancık şubesinden aldığım 550 litre Profilo buzdolabını yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 ay sonra buzdolabında don yapma ve raflarda su birikmesi sorunları başladı. Sebzelik ve dolabın arka taraflarına ürün koyamıyorum çünkü donuyor, ayrıca dolabın içinden akan su alt kapaktan dışarıya sızıyor.

Bu sorunlar nedeniyle defalarca (4-5 kez) servis çağırdım. Servis her seferinde inceleme yaptı ancak kalıcı bir çözüm sunmadı. Son gelişlerinde sadece dolabın ayaklarının altına tahta parçaları koyup, “Dolabı oynatmayın, böyle kullanın” diyerek gittiler. Sorun hâlâ devam ediyor ve buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum.

Tüm bu süreçte Profilo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “Size geri dönüş sağlayacağız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve şimdiye kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım.

Sorunun sürekli yaşanmasından ve servis/müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış olmamdan dolayı öncelikli talebim para iadesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Ağustos 2025 14:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
30 Ağustos 2025 13:31

Profilo Merhaba Benim sorunum hala çözülmedi parça gelecek denildi müşteri hizmetleri aradı buzdolap ın her tarafından su veriyor dışarıya altlara yanlarına havlu koydum Dolap ın içindeki malzemelerim donuyor içi sebzelikler ve raflar da su içinde rezillik böyle bir şey görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu

profile
Mizgin
23 Eylül 2025 17:06
2.313
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
+1
sifir-alinan-profilo-buzdolabinda-surekli-sogutma-ve-ariza-sorunu-6.jpg

profile
Muhammed
06 Temmuz 2024 21:34
1.520
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 15:50
750
Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti
Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti
Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti
Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti
+2
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
19 Şubat 2025 16:28
3.556
Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri