Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebzelik Bölümünde Donma Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Ayşe
27 Ocak 15:06
884

Profilo BD3055WECN model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce alıp kurulumunu yaptırdım. Eylül ayından itibaren buzdolabının sebzelik kısmı ve üst bölmesi yiyecekleri dondurmaya başladı. Sebzeler donuyor, sodalar donuyor ve bu yüzden içindeki birçok ürün çöpe gitmek zorunda kaldı.

Ekim ayında yetkili servis çağırdım ve parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi, kasım ayında aynı problem tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar servisle görüştüğümde yeniden parça değişimi yapılacağı söylendi fakat 28 gündür bu parça bir türlü değiştirilemedi. Geçen hafta tekrar görüştüğümde, parçanın tedarikinin en yakın tarih olarak geçtiğimiz hafta cuma günü olacağı belirtildi ancak hâlâ bir ilerleme olmadı.

İstanbul Pendik’te kullandığım buzdolabım, uzun süredir düzgün çalışmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Sürekli yiyeceklerimin bozulması ve çöpe gitmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle arızalı buzdolabımın onarım sürecinin daha fazla uzamaması ve yaşadığım tekrar eden arıza göz önünde bulundurularak, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 15:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)
14 Nisan 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Donma Sorunu Ve Ürün Değişimi İsteği

profile
Hakan
19 Ocak 19:14
1.069
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu

profile
Mizgin
23 Eylül 2025 17:06
3.224
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
Sıfır Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Arıza Sorunu
+1
sifir-alinan-profilo-buzdolabinda-surekli-sogutma-ve-ariza-sorunu-6.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

profile
Serdar
23 Kasım 2025 14:52
1.337
Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi
Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kamil
17 Eylül 2025 22:13
1.345
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammed
15 Nisan 2024 21:07
2.259

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri