Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
pon ışığı yanmıyor
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
29 şikayet
8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Eyşan
TurkNet30 Mayıs 22:17250
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, pazartesi günü için ekip yönlendirecek


1
TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Melih
TurkNet30 Mayıs 20:38263
TurkNet sabit internet aboneliğimde 29 Mayıs Cuma gününden bu yana, bugün de dahil olmak üzere kesinti yaşıyorum. Evimde... kullandığım iki modemde de internet ışığı kırmızı yanıyor; büyük modemde internet ışığı kırmızı, küçük modemde ise los ışığı yanıyor, pon ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
1
Sürekli İnternet Kesintileri Ve 7.000 TL Cayma Bedeli İptal Talebim

Ayşe
Superonline21 Mart 20:17474
Turkcell ev interneti aboneliğimde kullandığım cihazda PON ışığı yanıp sönüyor ve iki gündür internet hizmetinden yararl...anamıyorum. Evde olmadığım için arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum; ancak dün interneti açtığımdan beri bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun aslında yeni değil; uzun
1
Superonline Fiber Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Hakkı
Superonline12 Mart 22:21737

Şırnak Cizre'de 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi 60 Saatten Fazla Sürdü

Samed
Türk Telekom27 Şubat 17:40873
Türk Telekom’un 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Hat numaram 178 461 6350, Şırnak ili Çizre ilçesinde ikame...t ediyorum. 25 Şubat saat 10:00’dan beri evimde fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde PON ışığı yanıyor, ancak WAN ve internet ışıkları yanmıyor, yani bağlantı hi

Worldnet'te GPON Modemde Sürekli Sinyal Kaybı Ve Uzun İnternet Kesintileri

Ali
WorldNET14 Şubat 17:00966
Worldnet üzerinden kullandığım ev fiber internetimde, bağlantıyı sağlayan GPON ont modemimde düzenli olarak sinyal kaybı... yaşıyorum. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bu sırada tamamen internetsiz kalıyorum. İnterneti aldığımızdan beri neredeyse her hafta bir kez bu

5
Çözüldü
Vodafone Net’te İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Muhammet
Vodafone Net13 Şubat 14:09614
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyas...ı v1 1000 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyorum. İki gündür ev internetim ta
Acil İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Mert
Vodafone Net3 Şubat 01:13322
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
1
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti

Burak
Türk Telekom27 Ocak 22:392.005
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemdeki los ışığı günlerdir kırmızı yanıp sönüyor..., pon ışığı yanmıyor, internet hiç gelmiyor. Yalnızca 1 günlüğüne düzeldi, ertesi gün tekrar aynı sorun başladı ve o günden beri hizmet alamıyorum. Aynı arıza artık kaçıncı kez tek


TurkNet Gigabit İnternet Kesintisi 3 Hafta Süreyle Çözüm Bulamıyor

Sercan
TurkNet16 Ocak 16:24818
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem
5
Çözüldü
Zorunlu Fiber Geçişi Sonrası Kesintili İnternet Ve Acil Müdahale Talebi

Mehmet
Türk Telekom28 Aralık 2025 10:302.231
"Teşekkürler"

5
Çözüldü
TurkNet Fiber İnternetim Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cansu
TurkNet11 Kasım 2025 21:141.457
"Akşam arıza kaydı oluşturmuştum, sağ olsunlar sabah erkenden geldiler. Çok teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün eve geldiğimde internet erişimimi...n tamamen kesildiğini fark ettim. Modemim Zycel marka ve LOS ışığı yanıp sö
Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ömer
AtlantisNet10 Ekim 2025 23:491.474
10.10.2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresinde Atlantis Fiber internet kurulumu yapıldı. Modem ve diğer ayarlar tamaml...andıktan sonra 15 dakika içinde internet erişiminin sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantısı yok. Modemde pon ışığı yanmıyor, WLAN bağlantısı

İnternet Arızasında İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Hakan
TurkNet25 Eylül 2025 12:52486
24.09.2025 tarihinde, sabah evden çıkarken hiçbir sorun yokken akşam eve döndüğümde ont cihazımda pon ışığının yanmadığı...nı fark ettim. Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hemen TurkNet destek hattına yazdım, bir kez arandım ve 36 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir ek bil

Sürekli Devam Eden İnternet Sorunu Ve Çözümsüz Kapatılan Arıza Kayıtları

Öncü
Superonline19 Mayıs 2025 13:461.885
Superonline Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İnternet Hizmetindeki Süreğen Sorun ve Çözülmeden Kapatılan Arıza Kaydı hakkınd...a Merhaba, Abonesi olduğum Superonline fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Özellikle download hızım 0,85 Mbps gibi çok düşük seviyelerd
3
Milleni.com'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bayram
Millenicom18 Mayıs 2025 13:281.255
Dün 17.05.2025 tarihinde Milleni.com bağlandı. 18.05.2025 01:00 02:00 aralığında internetim kesildi. Fiber kutusundaki p...on ışığı yanmıyor, İnterneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum tabii ki ancak telesekreter dışında birine ulaşmak mümkün değil. 2025 yılında internet kesintisi yaşanması ve bi


Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Sorunu

Emirhan
Vodafone Net20 Şubat 2025 23:541.886
Vodafone'dan 1 ay önce ev interneti bağlatmıştım, aradan 1-2 hafta geçti. Fiber dönüştürücünün alarm ışığı kırmızı yanıy...ordu, firma ekipleri gelip sorunu çözdüler. Aradan 1 hafta geçti ve bugün saat 9 civarı internet tekrar gitti. Altyapı çalışması olduğunu düşünerek şikayet etmedim, ancak şimdi de



TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Göktürkhan
TurkNet16 Şubat 2025 13:551.965
İnternet bir anda kesildi, pon ışığı yanıp sönüyor ve müşteri hizmetleri o kadar kötü ki ilgilenmiyorlar. Önce cuma günü... aradık, gün içinde geleceklerini söylediler. Asla gelmediler. Cumartesi geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Bugün pazar, gelen birisi oldu. O da düzeltemeyip gitti. Ne kötü
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İletişim Eksikliği
Halime
Millenicom12 Ocak 2025 07:282.105
Yaklaşık 9 aydır Milleni.com kullanıcısıyım. 11.01.25 16.00-17.00 aralığında internetim kesildi. Fiber kutusundaki pon ı...şığı yanmıyor, Los ışığı ise kırmızı yanıyor. İnterneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum tabii ki ancak telesekreter dışında birine ulaşmak mümkün değil. 2025 yılında interne
1
Millenicom İnternet Koptu Ve 4 Gündür Düzelmedi

Feyza
Millenicom4 Eylül 2024 13:141.421
Millenicom'a geçtim Türk Telekom'dan. 2 aydır kullanıyorum, sorunsuz çalışıyordu. Cumartesi günü bir anda pat diye gitti... internet. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ve aradım da ama hala internetim yok. 4 gündür sorunum çözülmedi. Fiber modemde PON ışığı yanmıyor. Arıza kaydında da hala çalışmal
TurkNet Pon Işığı Yanıp Sönüyor İnternete Bağlanamıyorum

Berat
TurkNet31 Ağustos 2024 16:392.606
Pon ışığı yanıp sönüyor internet gelmiyor. Birkaç gün önce ekipler geldi internette sorun yok dediler. 16 gündür interne...t kesiliyor, son 2 gündür hiç yok. İnternetin acilen gelmesi lazım, işim internetle olduğu için mecburen telefonun internetini kullanıyorum. Bugün internetim 30mb kaldı. Ayın 15ind
Vodafone Net Çalışmıyor

İlker
Vodafone Net19 Temmuz 2024 21:30684
Vodafone ev interneti durup dururken gitti ve internet ışığı yanmıyor. Çeviricide de pon ışığı yanmıyor. İnternet çalışm...ıyorsa neden para ödüyorum? Çalışmadığı her süre için paramı geri istiyorum. Almadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Acil destek istiyorum.
1
Superonline Bağlantı Problemi 4 Gündür Çözülmüyor
Ender
Superonline29 Mayıs 2024 13:035.567
25.05.24 Cumartesi günü Superonline bağlantısı koptu. Pon ışığı yanıp, sönmeye başladı. Mobil uygulama kullanarak arıza ...kaydı oluşturdum. Servisten birisi geldi, cihaza giren, haneye giren, bina iç panosundan çıkan konnektörleri değiştirdi ama durum değişmedi, ''Binadan haneye gelen fiber kablonun d
1
Superonline Aniden Kesilen İnternet Ve Bayram Tatilinde Müdahale Edilmemesi

Alp
Superonline12 Nisan 2024 18:552.425