to read complaints and reviews, or file yours.Worldnet'te GPON Modemde Sürekli Sinyal Kaybı Ve Uzun İnternet Kesintileri
Worldnet üzerinden kullandığım ev fiber internetimde, bağlantıyı sağlayan GPON ont modemimde düzenli olarak sinyal kaybı yaşıyorum. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bu sırada tamamen internetsiz kalıyorum.
İnterneti aldığımızdan beri neredeyse her hafta bir kez bu sorun tekrarlanıyor ve her seferinde ortalama 5–6 saat boyunca bağlantı olmuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Hizmeti İstanbul Silivri Alibey Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve abonelik numaram 1000001011’dir. Sürekli yaşanan bu sinyal kesintisinin altyapı veya bağlantı kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Worldnet’in en kısa sürede teknik ekip göndererek adresteki bağlantıyı ve cihazları detaylı şekilde kontrol etmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yaşamış olduğunuz bağlantı sorunları ve bu süreçte karşılaştığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin detaylı olarak incelenebilmesi ve yaşadığınız sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulabilmesi adına, abonelik ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili teknik ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayarak hattınızı detaylı şekilde inceleyecek ve internet hizmetinizi stabil hale getirebilmek adına gerekli çalışmaları gerçekleştirecektir. Süreciniz tarafımızca yakından takip edilerek sizlere en kısa sürede destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
