Pokus iptal

22 Mayıs Cuma günü saat 11.00 civarında Türk Telekom Pokus Kart müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali talebinde bulu...nmak istedim. Ancak çağrı merkezine 24 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Ayrıca canlı...

Pokus isimli yerin ne olduğunu bilmeyen ve bu konulardan anlamayan yaşlı bir kadın olarak, bir süredir bu firmadan sürek...li SMS almaktayım. Mesajlarda kullanılmayan hesap ücreti adı altında her ay benden bir tutar istenmektedir. Ancak ben Pokus ile hiçbir şekilde bir hesap açmadım, herhangi bir sözle...

Pokus uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Hesabı açarken her şey bu kadar kolaylaş...tırılmışken kapatma sürecinin bu kadar zorlaştırılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de uzun zaman önce hesabımı kapatmayı denemiş, başaramamıştım. Bugün tarafıma ...

Türk Telekom Pokus sanal kart hesabımın iptalini istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün Pok...us sanal hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sanal hesabımı kullanmak i...

27 Nisan sabahı Pokus kartımla A101 Kapıda online alışverişi üzerinden 1000 TL tutarında bir harcama yaptım. Siparişi ol...uşturur oluşturmaz hemen iptal etmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın tutar hâlâ Pokus hesabıma iade edilmedi. Pokus müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi b...

29 Mart tarihinde Pokus üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine... rağmen, Trendyol işlemi iptal etti ve iptal sonrasında tutar ne Trendyol tarafında ne de Pokus hesabımda görünmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Pokus müşteri hizmetleriyle gör...

19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pokus kartımı kullanarak yaklaşık 500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. ...Aynı gün içinde bileti yanlış aldığımı fark ederek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bileti iptal ettiğim günden bu yana 9 gün geçmesine rağmen Pokus kartıma hiçbir şekilde iade yan...

27.02.2026 tarihinde saat 00.11 civarında Türk Telekom hattımdan, faturama yansıyacak şekilde Ekspres Hesap ile Pokus he...sabıma 545 TL aktarım işlemi yaptım. İşlem, Türk Telekom online işlemler uygulamasında işlem geçmişinde görünüyor ve ekran görüntüsü de mevcut olmasına rağmen, tutar Pokus hesabıma...

Pokus isimli firmadan sanal/dijital kart ile ilgili olduğunu düşündüğüm tanıtım ve kampanya mesajları alıyorum. Ayda bir... ya da kampanya dönemlerinde gelen bu mesajlar artık rahatsız edici bir hâle geldi. Hizmetlerini aktif olarak kullanmadığım ve kullanmak da istemediğim halde, sürekli bilgilendirme...

Dolap uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde saat 23:55’te yaklaşık 470 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım ve öde...meyi Pokus üzerinden gerçekleştirdim. Satıcının bilgileri hatalı olduğu için ürünü 09.02.2026 tarihinde saat 14:30’da iptal ettim. Aynı gün saat 14:53’te Pokus’tan iade tutarım old...

30.12.2025 tarihinde Pokus sanal kart ile yaptığım bir alışverişi iptal edip iade talebinde bulundum. Aynı gün saat 17:0...7’de Pokus tarafından “iade hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak 05.01.2026 saat 19:00 olmasına rağmen, 791 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımamıştır. Şu ...

Pokus uygulamasındaki bakiyemle 31.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres yan...lışlığından dolayı aynı gün içinde siparişi iptal edip yeniden almayı planladım. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerde ücretler diğer kartlarıma anında iade olurken, Pokus üzer...

07.12.2025 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden Fibabanka pokus kartımla 2.730 TL tutarında bayan bot siparişi... verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hemen ardından TR3951459834 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak 08.12.2025 sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Si...

Uzun süredir Pokus uygulamasında hem onay problemi hem de para çekme sorunu yaşıyorum. En az 3 aydır hesabımda bulunan p...arayı hiçbir şekilde çekemiyorum, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum yüzünden hem paramı kullanamıyorum hem de hesabımı kapatamıyorum, çünk...

Türk Telekom Pokus uygulaması ile Trendyol'dan alışveriş yaptım, işlemi iptal ettim fakat hâlâ ürün iadesi hesabıma yatm...adı. 1200 TL gibi bir tutar söz konusu ve müşteri temsilcileri oldukça ilgisiz. Arıyorum, 48 dakika hatta bekledim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Paranın 10 gün içinde hesabım...

Pokus Karttan 29 Mart 2025 tarihinde Saat 14.29 da Nevşehir Nissara AVM Hummel mağazasında yapmış olduğum 489.95 TL lik ...alışverişin iptal olmasına rağmen para iadesi bugün itibari ile hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. Resmen parama el koydular. Defalarca aramama rağmen Pokus müşteri hizmetleri beni geç...

Bugün. Türk Telekom üzerinden pokus. Karta yükleme yaptım. Para çekildi. Ama yatmadı hesaba. Müşteri hizmetleri aradım. ...Teknik sorun var denildi. 5 saat oldu hala dönüş yapan yok. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi. Umursamaz tavırlarla konuşuyor. Teknik ekibin keyfini bekleyeceğiz yatması için. İ...

Pokus kart teslim edildi diyor, Kuryenet bize ulaşmadı diyor. Pokus müşteri hizmetleri 'Biz bir şey göremiyoruz.' diyor.... Ayıp, yeter! 1 yıl önce de aynı olayı yaşadınız, kartı iptal etmek zorunda kaldım. Her seferinde 49 TL alıyorsunuz, bari hakkını verin. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

Pokus müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4 haneli kodu girin diyor, ortada kod yok. Bir siparişimi iptal ettim, para iad...e edildi. Pokus hesabıma geçmiyor. Bu kadar amatör olunmaz. Bir sorun var ama sorunu çözecek bir Allah'ın kulu yok. Kimseye ulaşamıyorum. Sanki uygulama oluşturulup bırakılmış.