Pokus iptal

Pokus uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Hesabı açma sürecinin son derece... kolay olmasına rağmen kapatma sürecinin bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de uzun zaman önce hesabımı kapatmayı denemiş, başaramamıştım. Bugün tar...

Pokus fiziksel kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve o günden beri kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bir haftadır defalarca aramama rağmen telefon asla açılmıyor, uzun süre hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye b...

Pokus tarafından bugün tarafıma gönderilen SMS ile, kullanmadığım bir hesap için 30 Haziran itibarıyla her 3 ayda bir 19...,90 TL ücret talep edileceği bildirildi. Bahsi geçen hesabı yaklaşık 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu kartı da zamanında istememe rağmen bana adeta zorla satmışlardı. Bugüne kadar ...

Türk Telekom’un iştiraki olan TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’ye ait Pokus Kart hakkında bilgilendirme SMS’i... aldım. Mesajda, 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla son 3 ay içerisinde Pokus hesabı veya kartları ile herhangi bir finansal işlem yapılmayan hesaplardan aylık 19,90 TL “Kullanılmay...

Pokus Kart’a ait bir üyeliğim olduğu bilgisini bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir fiziksel kartım yok, bugüne ka...dar Pokus hizmetlerini hiç kullanmadım. SMS’te, 30 Haziran itibarıyla son 3 ay içinde işlem yapmayan üyelerden aylık 19,90 TL hesap ücreti tahsil edileceği yazıyor. Hiç kullanmadığ...

Türk Telekom hattıma bağlı olduğunu düşündüğüm Pokus isimli bir hizmete nasıl ve ne zaman kayıt olduğumu hatırlamıyorum.... Hesabı hiç kullanmadığım halde 30 Aralık’tan bu yana Pokus adına uyarı niteliğinde mesajlar almaya başladım. Mesajlarda, hesabı kapatmazsam hattıma belirli bir ücret yansıtılacağı...

22 Mayıs Cuma günü saat 11.00 civarında Türk Telekom Pokus Kart müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali talebinde bulu...nmak istedim. Ancak çağrı merkezine 24 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Ayrıca canlı...

Pokus isimli yerin ne olduğunu bilmeyen ve bu konulardan anlamayan yaşlı bir kadın olarak, bir süredir bu firmadan sürek...li SMS almaktayım. Mesajlarda kullanılmayan hesap ücreti adı altında her ay benden bir tutar istenmektedir. Ancak ben Pokus ile hiçbir şekilde bir hesap açmadım, herhangi bir sözle...

Pokus uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Hesabı açarken her şey bu kadar kolaylaş...tırılmışken kapatma sürecinin bu kadar zorlaştırılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de uzun zaman önce hesabımı kapatmayı denemiş, başaramamıştım. Bugün tarafıma ...

Türk Telekom Pokus sanal kart hesabımın iptalini istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün Pok...us sanal hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sanal hesabımı kullanmak i...

27 Nisan sabahı Pokus kartımla A101 Kapıda online alışverişi üzerinden 1000 TL tutarında bir harcama yaptım. Siparişi ol...uşturur oluşturmaz hemen iptal etmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın tutar hâlâ Pokus hesabıma iade edilmedi. Pokus müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi b...

29 Mart tarihinde Pokus üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine... rağmen, Trendyol işlemi iptal etti ve iptal sonrasında tutar ne Trendyol tarafında ne de Pokus hesabımda görünmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Pokus müşteri hizmetleriyle gör...

19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pokus kartımı kullanarak yaklaşık 500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. ...Aynı gün içinde bileti yanlış aldığımı fark ederek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bileti iptal ettiğim günden bu yana 9 gün geçmesine rağmen Pokus kartıma hiçbir şekilde iade yan...

27.02.2026 tarihinde saat 00.11 civarında Türk Telekom hattımdan, faturama yansıyacak şekilde Ekspres Hesap ile Pokus he...sabıma 545 TL aktarım işlemi yaptım. İşlem, Türk Telekom online işlemler uygulamasında işlem geçmişinde görünüyor ve ekran görüntüsü de mevcut olmasına rağmen, tutar Pokus hesabıma...

Pokus isimli firmadan sanal/dijital kart ile ilgili olduğunu düşündüğüm tanıtım ve kampanya mesajları alıyorum. Ayda bir... ya da kampanya dönemlerinde gelen bu mesajlar artık rahatsız edici bir hâle geldi. Hizmetlerini aktif olarak kullanmadığım ve kullanmak da istemediğim halde, sürekli bilgilendirme...

Dolap uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde saat 23:55’te yaklaşık 470 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım ve öde...meyi Pokus üzerinden gerçekleştirdim. Satıcının bilgileri hatalı olduğu için ürünü 09.02.2026 tarihinde saat 14:30’da iptal ettim. Aynı gün saat 14:53’te Pokus’tan iade tutarım old...

30.12.2025 tarihinde Pokus sanal kart ile yaptığım bir alışverişi iptal edip iade talebinde bulundum. Aynı gün saat 17:0...7’de Pokus tarafından “iade hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak 05.01.2026 saat 19:00 olmasına rağmen, 791 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımamıştır. Şu ...

Pokus uygulamasındaki bakiyemle 31.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres yan...lışlığından dolayı aynı gün içinde siparişi iptal edip yeniden almayı planladım. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerde ücretler diğer kartlarıma anında iade olurken, Pokus üzer...

07.12.2025 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden Fibabanka pokus kartımla 2.730 TL tutarında bayan bot siparişi... verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hemen ardından TR3951459834 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak 08.12.2025 sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Si...

Uzun süredir Pokus uygulamasında hem onay problemi hem de para çekme sorunu yaşıyorum. En az 3 aydır hesabımda bulunan p...arayı hiçbir şekilde çekemiyorum, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum yüzünden hem paramı kullanamıyorum hem de hesabımı kapatamıyorum, çünk...