Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Pokus Ücret Talebi Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Onaysız Pokus Ücret Talebi Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
profile
Levent
22 Mayıs 14:48
47

22.05.2026 tarihinde “değerli Pokus’lu” şeklinde başlayan bir SMS aldım. Mesajda, ne zaman açıldığını ve ne olduğunu bilmediğim, kullanmadığım bir hesap üzerinden 30 Haziran 2026 itibarıyla son 3 ay için her ay 19,90 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Pokus isimli bu uygulamanın ne işe yaradığını bilmiyorum ve herhangi bir üyelik veya onay vermedim.

Mesajı aldıktan sonra kredi kartlarımı ve hesaplarımı kontrol ettim, şu ana kadar herhangi bir ücret yansıması ya da provizyon görmedim. Ancak SMS’te böyle bir talep belirtilmişken, müşteri hizmetlerini aradığımda telefon daha çalmadan hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan diğer şikayetlere baktığımda bu konu hakkında çok fazla mağduriyet olduğunu gördüm, bu da endişemi daha da artırdı.

Kredi kartı kullanan birisi olarak ne olduğu belirsiz, tarafımdan açıkça onaylanmamış bir uygulamaya hiçbir şekilde güvenmiyorum ve kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, adım veya bilgilerim üzerinden Pokus’ta herhangi bir hesabım varsa derhal iptal edilmesini, hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını, kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Pokus Üyeliği İçin Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
Ramazan
22 Mayıs 12:49
49
Kullanmadığım Pokus Üyeliği İçin Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi

Bilmediğim Pokus Hesabına 19,90 TL Kullanılmayan Ücret Ve Müşteri Hizmetinde Sessizlik

profile
Metin
22 Mayıs 13:00
135
bilmedigim-pokus-hesabina-1990-tl-kullanilmayan-ucret-ve-musteri-hizmetinde-sessizlik-1.jpg

Üyeliğim Olmadığına Rağmen Kullanılmayan Hesap Ücreti Bildirimi

profile
Sevda
22 Mayıs 14:28
25

Pokus Hesabını Kapatma Sürecinin Zorlaştırılması Ve Haksız Ücret Talepleri

profile
Murat
22 Mayıs 12:15
223
Pokus Hesabını Kapatma Sürecinin Zorlaştırılması Ve Haksız Ücret Talepleri
pokus-hesabini-kapatma-surecinin-zorlastirilmasi-ve-haksiz-ucret-talepleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz