Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Pokus Sanal Kartı İptal Edemiyorum
Türk Telekom Pokus sanal kart hesabımın iptalini istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün Pokus sanal hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Sanal hesabımı kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim kanalları üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetimden bu yana hiçbir şekilde ne dönüş ne de sorunum çözüldü müşteri hizmetlerini aradım sakız çiğneyen bir müşteri hizmetleri çalışanı benimle dalga geçer gibi konuştu







