to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un iştiraki olan TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’ye ait Pokus Kart hakkında bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla son 3 ay içerisinde Pokus hesabı veya kartları ile herhangi bir finansal işlem yapılmayan hesaplardan aylık 19,90 TL “Kullanılmayan Hesap Ücreti” tahsil edileceği belirtiliyordu. Pokus ile finansal işlem yapılıyorsa veya hesapta bakiye bulunmuyorsa ücret yansıtılmayacağı yazıyordu.
Ben Pokus Kart aldığımı dahi hatırlamıyorum ve bu nedenle kullanmadığım, hatta varlığını bilmediğim bir hesap için böyle bir ücret alınma ihtimalinden son derece rahatsızım. SMS sonrasında bilgi almak için 444 72 79 numaralı iletişim hattını aradım, yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim ve sadece müzik dinletildi; herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kullanmadığım ve üyeliğini dahi hatırlamadığım bu Pokus hesabı ve varsa buna bağlı kartların hiçbir şekilde “kullanılmayan hesap ücreti” veya benzeri bir ücretle tarafıma yansıtılmamasını, hesabımın ve kartlarımın tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Pokus Kart’a ait bir üyeliğim olduğu bilgisini bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir fiziksel kartım yok, bugüne kadar Pokus hizmetlerini hiç kullanmadım. SMS’te, 30 Haziran itibarıyla son 3 ay içinde işlem yapmayan üyelerden aylık 19,90 TL hesap ücreti tahsil edileceği yazıyor. Hiç kullanmadığ...
Türk Telekom hattıma bağlı olduğunu düşündüğüm Pokus isimli bir hizmete nasıl ve ne zaman kayıt olduğumu hatırlamıyorum. Hesabı hiç kullanmadığım halde 30 Aralık’tan bu yana Pokus adına uyarı niteliğinde mesajlar almaya başladım. Mesajlarda, hesabı kapatmazsam hattıma belirli bir ücret yansıtılacağı...
Türk Telekom Pokus uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve hesabımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Pokus’ta kayıtlı numaram 0555********61. Uygulamaya giriş yaparken 6 haneli şifremi giriyorum, ardından SMS şifre geliyor; ancak bu aşamadan sonra ekranda “İşleminizi şu an ge...
Türk Telekom’dan aldığım Pokus kartı bir türlü aktifleşmiyor. Kartımın modeli fiziksel Pokus kart ve numarası ****6029’dur. Kart uygulamasından verilen alıcı ismini her seferinde kopyalayıp işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen, alıcı ismi birbiriyle uyuşmuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kuveyt Türk b...
Pokus kartımı kullanarak ödeme yapabilmek için kendi hesabımdan Pokus hesabıma 10 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında para aktardım. Telefonumun şarjı bitmek üzere olduğu için karttan hızlıca ödeme yapmam gerekiyordu; ancak tam bu sırada uygulamaya güvenlik sebebiyle giriş yapamaz oldum. Uygulamaya g...
Yorumlar