to read complaints and reviews, or file yours. 
Pokus uygulamasını hiçbir şekilde kullanmazken, tarafıma defalarca mesaj gönderildi. Hesabım olmadığı halde gelen bu mesajlar üzerine mecbur kalarak Google Play Store üzerinden uygulamayı indirdim. Uygulamaya giriş yapabilmek için de uzun ve detaylı üyelik sözleşmesini onaylamak zorunda kaldım.
Uygulamaya girdikten sonra aslında aktif bir üyeliğimin olmadığını fark ettim ancak daha önce Pokus başlığıyla gelen SMS’lerde tarafıma aylık 19,90 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Bu durum nedeniyle, kullanmadığım ve kendi isteğimle başlatmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesinden endişe duyuyorum ve böyle bir bedel ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Üyeliğimin iptal edilmesi ve herhangi bir şekilde tarafıma aylık 19,90 TL veya başka bir tutarda ücret yansıtılmaması için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca e‑posta da gönderdim fakat bir geri dönüş alamadım.
Kendi isteğim dışında, yanıltıcı SMS yönlendirmeleriyle oluşturulan bu sürecin derhal sonlandırılmasını, hesabım/üyeliğim her ne statüde görünüyorsa tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ad altında ücret yansıtılmayacağına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pokus Kart’a ait bir üyeliğim olduğu bilgisini bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir fiziksel kartım yok, bugüne kadar Pokus hizmetlerini hiç kullanmadım. SMS’te, 30 Haziran itibarıyla son 3 ay içinde işlem yapmayan üyelerden aylık 19,90 TL hesap ücreti tahsil edileceği yazıyor. Hiç kullanmadığ...
Pokus tarafından bugün tarafıma gönderilen SMS ile, kullanmadığım bir hesap için 30 Haziran itibarıyla her 3 ayda bir 19,90 TL ücret talep edileceği bildirildi. Bahsi geçen hesabı yaklaşık 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu kartı da zamanında istememe rağmen bana adeta zorla satmışlardı. Bugüne kadar ...
22.05.2026 tarihinde “değerli Pokus’lu” şeklinde başlayan bir SMS aldım. Mesajda, ne zaman açıldığını ve ne olduğunu bilmediğim, kullanmadığım bir hesap üzerinden 30 Haziran 2026 itibarıyla son 3 ay için her ay 19,90 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Pokus isimli bu uygulamanın ne işe yaradığın...
Pokus uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak bu hesabı ne zamandır kullanmadığımı dahi hatırlamıyorum ve uygulamaya telefon numaramla giriş de yapamıyorum. Buna rağmen hattıma sürekli olarak “kullanılmayan hesap ücreti” alınacağına dair bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Mesajda, son 3 ...
Pokus uygulamasını yaklaşık 4 yıl önce kullanmıştım, o tarihten bu yana aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen birkaç aydır hattıma aylık ücretlendirme şeklinde SMS’ler gelmektedir. Uygulama içinde veya başka bir kanalda hesap kapatma ya da abonelik sonlandırma adımlarına erişim sağlayamıyorum, bu ...
Yorumlar