Pokus iptal

Türk Telekom Pokus ödeme yöntemim üzerinden 11.11.2026 tarihinde saat 12.42 civarında Trendyol Yemek adına 320 TL tutarı...nda bir harcama görünmektedir. Aynı gün Pokus üzerinden yaptığım bir yemek harcaması zaten sistemde kayıtlı, ancak bu ek işlem hem tutar olarak benim yaptığım harcamaya uymuyor hem...

Pokus müşteri hizmetleriyle yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Türk Telekom mobil hattımı ip...tal ederek yine Türk Telekom operatöründen yeni bir numara aldım. Eski numarama bağlı Pokus hesabımda 27,10 TL bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin sıfırlanarak hesabımın kapanması içi...

Türk Telekom Pokus ekspress hesabıma kayıtlı Troy kartımla 04.11.2026 tarih...inde Trendyol üzerinden 2.947 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışver...

Türk Telekom Pokus hizmetimi, tarifemi değiştirdikten sonra iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 yıldır bu konuda bir ...sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli Gmail üzerinden destek hattına yazmam gerektiği söyleniyor, ben de defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde g...

Pokus kartın sanal kartını kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım, bir gün sonra da bileti iptal ettim. 25 Ekim 2...026 saat 18:34’te THY tarafından bilet ücretinin iadesi gerçekleştirildi ve Pokus’tan da ücret iadenizin bize ulaştığı, hesabınıza yansıtılacağı yönünde bildirim aldım. Aradan bir...

Pokus mobil ödeme hizmetine üyeyim ve hiçbir şeyi açıkça onaylamadığım halde sözleşme güncellemeleri ve benzeri kabuller...in tarafıymışım gibi işlem yapılmasından son derece rahatsızım. Ben bir şeyi kabul etmeden, nasıl kabul etmiş sayılabileceğimi anlamıyorum ve bu durumun ileride aleyhime sonuç doğu...

Pokus kart ile hiçbir alakam olmamasına rağmen adıma izinsiz hesap açıldığını bugün aldığım bir e-posta ile öğrendim. Po...kus’tan gelen sözleşme güncelleme maili üzerine firmayı aradığımda, adıma aktif bir hesap olduğunu söylediler. Ben ise bu firmayla daha önce hiçbir şekilde hesap açmadığımı, kart t...

Dün hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Pokus üyeliğime giriş yapamadım ve “sim kart blokeli” hatası aldım. Şifremi hatırlam...ıyorum, sıfırlamak için ise bu blokenin kalkması gerektiği söylendi. 444 7 279’u aradım, bana d*****@pokus.com.tr adresine mail atmam söylendi. Mail attım, gelen cevapta tekrar 44...

Pokus uygulaması üzerinden Obilet üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim ancak iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 15 Eylül... tarihinde iptal ettiğim biletin tutarı 3.130 TL idi ve ödemenin Pokus bakiyeme iade edilmesini talep ettim. İptal işleminden sonra Pokus müşteri hizmetlerini arayarak durumun aci...

Pokus mobil hattım üzerinden 02 Ağustos tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağm...en, biri 1.399 TL diğeri 386,99 TL olmak üzere iki parça halinde toplam 1.785,99 TL’lik tutarın iadesi 16 gündür hesabıma yatırılmadı. Trendyol tarafında siparişim “İptal Edildi” ...

Pokus kartımla Getir üzerinden 320 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçme...sine rağmen iadem hala hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Pokus müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak 10 gün içinde yatacağı söylendi. Ödemeyi anında alabilen bir kurum...

Pokus adlı aracı kurum üzerinden yaptığım Trendyol alışverişimde, iptal etmeme rağmen 1.800 TL tutarındaki ücretim hesab...ıma geri yatırılmadı. Siparişi 03.08 tarihinde iptal etmeme rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hala hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Trendyol, ödemeyi kendilerinin çekmediğini...

01.08.2028 tarihinde saat 05.00 civarında Pokus kartımla Hepsiburada üzerinden 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonr...asında bazı ürünleri iptal ettim ve 4.500 TL’nin Pokus kartıma 2 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Pokus hesabıma yans...

10 Temmuz gecesi Pokus limitim yenilendi ve 900 TL’lik dijital paraya çevirmek için uygulama üzerinden onay verdim. İşle...mi onaylamama rağmen “işlem gerçekleşmedi” şeklinde hata verdi ve dijital paraya dönüşüm sağlanmadı. Ertesi sabah faturamı kontrol ettiğimde bu başarısız işleme rağmen 990 TL olar...

10.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Pokus üzerinden Ekspres Hesap ile Türk Telekom hattım üzerinden 350 TL yü...kleme işlemi yaptım. 350 TL tutar faturama yansıdı, güncel faturamda bu tutar açık şekilde görünüyor ancak Pokus hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Pokus uygulamasında hesap hareket...

Pokus cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Türk Telekom hattı sahibiyken açtığım..., 0541********06 numaralı hattıma bağlı Pokus cüzdan hesabımı yaklaşık 1 yıl önce kapattırmak için hem başvuruda bulunmuştum hem de Pokus’u aradığımda hesabın kapatıldığı teyit edi...

Pokus tarafından bugün tarafıma gönderilen bir mail ile, “Kullanılmayan Hesap Ücreti” adı altında hesabımdan 0,19 TL hiz...met bedeli ve 0,01 TL BSMV olmak üzere toplam 0,20 TL tahsil edildiğini öğrendim. Mailde bu tutar “Kullanılmayan Hesap Ücreti – Hizmet Bedeli 1 Adet 0,19 TL, Hesaplanan BSMV Tutarı...

Türk Telekom Pokus hesabıma, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım ve açıkçası varlığını bile unuttuğum bir hesap iç...in “Kullanılmayan Hesap Ücreti / Hizmet Bedeli” adı altında fatura yansıtıldığını mail yoluyla öğrendim. 02.07.2026 tarihli dekontta 19,90 TL tutarında Kullanılmayan Hesap Ücreti v...

Pokus sanal kartımla yaklaşık 1,5 ay önce bilgim ve onayım olmadan 1040 TL tutarında işlem yapılmıştır, bu işlemi sadece... tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir SMS doğrulaması veya şifre kullanılmadan bu işlemin nasıl gerçekleştirildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Olayı öğre...

Pokus kartıma tanımlı 0530*****58 numaralı cep telefonu ile açılmış hesabımı yaklaşık 3 haftadır iptal edemiyorum. Hesab...ımda 20 TL bakiye bulunuyor, bakiye 0 olmadığı için sistem hesap kapatmaya izin vermiyor. Bu bakiyeyi farklı bir hesabıma aktarmak istediğimde ise önce hesabı onaylamam gerektiği s...

Türk Telekom Ekspres Hesap üzerinden 27 Mayıs saat 14:46’da Pokus’a 250 TL para yükledim, bu işleme 25 TL civarında komi...syon eklendi. Hemen ardından 27 Mayıs saat 14:47’de de 5 TL daha yükleme yaptım ve buna da 0,50 TL komisyon yansıdı. Yani toplamda faturama yansıması gereken tutar yaklaşık 280,50 ...