Tanımadığım Pokus Hizmeti İçin Ücret Talebi Ve Spam SMS'lere Şikayet

Pokus isimli yerin ne olduğunu bilmeyen ve bu konulardan anlamayan yaşlı bir kadın olarak, bir süredir bu firmadan sürekli SMS almaktayım. Mesajlarda kullanılmayan hesap ücreti adı altında her ay benden bir tutar istenmektedir. Ancak ben Pokus ile hiçbir şekilde bir hesap açmadım, herhangi bir sözleşme yapmadım ve bu firmayı tanımıyorum.

Tanımadığım ve kullanmadığım bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. SMS’lerin içinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da ulaşabileceğim bir bilgi de yer almamaktadır, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Adıma bilgim ve onayım dışında açılmış herhangi bir Pokus hesabı varsa derhal ve tamamen kapatılmasını, ayrıca telefon numarama gönderilen tüm SMS’lerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.