to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline TV Plus ev paketimi İzmir Karşıyaka İnönü Mahallesi’nd...eki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır, Ekim başından beri TV Plus
Turkcell Superonline TV Plus hizmeti için yaklaşık 26 gün önce başvuru yaptım ancak bu süre boyunca kurulum bir türlü ge...rçekleştirilemedi. TV Plus hizmeti hiç aktif edilmediği halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kurulum ve akt
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet ve TV Plus paketimde yaklaşık 2–3 aydır bazı kanallara... erişim problemi yaşamaktayım. Özellikle Tabii Spor, Tabii, Love Nature, National Geographic World HD, Sinema TV Aksiyon HD gibi kanalları parasını ödememe rağmen izleyemiyorum. M
Turkcell TV+ aile paketi kullanırken, Turkcell tarafında cihaz içeriği değiştirilince mevcut kumanda ile artık cihazın h...er içeriğine, özellikle de YouTube’a erişim sağlayamaz hale geldik. Evimde küçük çocuk olduğu için bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu ilettim. Görüşme
Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Bir gece önce televizyonu kumandadan kapatıp yattık, ertesi gün çocuklar okula gitti, b...iz eşimle işe gittik. Eve geldiğimizde TV Plus kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Pilleri değiştirdim, cihazı sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım ancak bütü
Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell TV Plus’a üye oldum ve hem bilgisayarımda hem de Android telefonumda uygulamayı kullanıyo...rum. Ancak uygulamada alt yazı tipi ve fontunu değiştirebileceğim herhangi bir ayar bölümü bulunmuyor. Diğer platform ve uygulamalarda oldukça temel bir özellik olan alt yazı boyut
Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce, yıllık yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak platformu aldığım gün...den beri neredeyse 1 gün bile düzgün izleyemedim, sürekli donan, takılan ve görüntü kalitesi son derece düşük bir platformla karşılaştım. Dizi, film ve TV izlemek imkansız hale gel
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Plus ile dijitale özel 100 Mbps limitsiz... fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce çağrı merkezinden arandım.... Bana, kutulu TV Plus ürününün de dahil olduğu yeni bir kampanya önerildi ve sunulan şartları kabul ederek onay verdim. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen kurulum randevusu için
Superonline TV Plus TV paketimde, Superonline’ın yaptığı bir güncelleme sonrasında tüm kanal listem kayboldu ve yaklaşık... 4–5 gündür bu sorunu yaşıyorum. Güncelleme öncesinde herhangi bir problem yokken, güncelleme sonrasında kanallara erişemez hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşte
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet ve buna bağlı olarak kullandığım TV Plus hizmetim, 19 Aralık 2025 ...Cuma günü saat 14.00 civarından beri çalışmıyor. Dört gündür evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, 18 Aralık 2025 tarihinde genel arıza olduğu belirtilerek internet ba...ğlantım tamamen kesildi. Genel arızanın giderildiği söylendi ancak internetim bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık üç kez arıza bildirimi oluşturdum, kablonun değişeceği söylendi fakat n
Merhaba Superonline'dan paketim bittiği gerekçesiyle telefondan arandım. Bana TV Plus Premium paketini önerdiler ve bu p...akete tabletin de dahil olduğunu ve iki gün içinde aranacağımı söylediler. Ben de kabul ettim. Ardından gün içinde iş saatinde aradılar açamadım. Ardından ben onların numarasını ar
Thomson Türkiye’den aldığım Streaming box 270 Plus 4K model TV box, HDMI üzerinden görüntü vermemeye başladı. Yaklaşık 1...5 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yenisiyle değişim talebiyle iade ettim. Değişimin onaylandığına dair mesaj geldikten sadece
Uzun yıllardır Superonline ve Turkcell müşterisiyim. TV Plus için kullandığım kutunun Pro modelinin çıktığını öğrendim v...e mevcut kutumu bu modelle değiştirmek istediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, önce taahhüdümü yenilemem gerektiği, taahhüt yeniledikten sonra tekrar aradığımda kutu
Turkcell Superonline Online’a Özel TV Plus paketimi kullanmaya başladığımdan beri yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Televizyonu açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesik kesik, anlaşılmayacak derecede bozuk geliyor. Yayını düzgün izleyebilmek için sürekli TV Plus kablosunu çıkarıp tekrar tak
Yakın zamanda Trendyol üzerinden 1 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Odyssey g7 akıllı monitör (Model: S32BG700... / g70B) ile büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Piyasada 'Premium gaming monitör' olarak satılan bu ürün, temel işlevi olan görüntü aktarımını bile sağlıklı şekilde yerine getire
TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır, Türk Telekom’dan TurkNet’e geçtiğimiz günden beri LG televizyon...umda TV Plus uygulamasını kullanmak istediğimde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Televizyonda HDMI1’e geçtiğimde ya da TV Plus’ı açtığımda internet bağlantısı tamamen gid
7 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Esenevler Erikli Mahallesi’ndeki adresimiz için eşim K***** V***** Ö**** adına Tur...kcell Superonline’dan “Yılın Fırsatı Fiber İnternet 1000 Mbps” paketine ve beraberinde TV Plus hizmetine abone olduk. Kurulum için gelen ekip, ilk getirdikleri modemin en fazla 12–
LG marka 43UF6807-ZA model televizyonumda Play Store olmasına rağmen TV+ uygulaması bulunmuyor. Yaklaşık iki aydır bu uy...gulamayı yüklemek için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 2015/2017 öncesi TV’lerde bu programı sunamadıklarını, b
Turkcell TV Plus aboneliğim için yaklaşık 1 yıl önce 2.500 TL fazla ödeme yaptım. Bu durumu fark ettikten sonra Turkcell... ile iletişime geçerek fazla ödemenin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri dosyamın açık olduğunu, beklemede göründüğünü ve iade işlemi için IBAN bilgilerimi iletmem gerektiği
Yaklaşık 7 gündür Turkcell TV Plus uygulamasında kanal listesi hiç gelmiyor. Uygulamaya girdiğimde hiçbir kanalı görüntü...leyemiyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ya da teknik destekle henüz görüşme yapmadım; ancak bu kadar uzun süre kanal listes
"Teşekkürler"