to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Online’a Özel TV Plus paketimi kullanmaya başladığımdan beri yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesik kesik, anlaşılmayacak derecede bozuk geliyor. Yayını düzgün izleyebilmek için sürekli TV Plus kablosunu çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen yayın hemen gelmiyor, sayaç bitene kadar beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle haftada birkaç gün, istediğim anda televizyon izleyemiyorum.
27.09.2025 tarihinde başlayan üyeliğimden bu yana bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan erişimle bazı ayarlar yapıldığı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem aynen sürüyor.
Turkcell Superonline’ın bu ses ve yayın sorununu giderecek kalıcı bir teknik çözüm üretmesini, sorunumun tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline TV Plus cihazımı uzun zamandır kullanmıyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda görüntü kalitesinde ciddi sorunlarla karşılaştım. Tüm kanallarda renkler bozuk ve bulanık, görüntü aşırı parlak görünüyor ve bu nedenle izleme deneyimi oldukça rahatsız edici hale geldi. Ayrıca TV Plus...
Superonline internet aboneliğimle birlikte aldığım mobil TV+ hizmetini aynı şartlarda ve zamlı olarak 5 gün önce yeniledim. Ancak yenilemeden hemen sonra, daha önce hiç karşılaşmadığım ciddi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Yaklaşık 4 gündür, her gün ve günde birkaç kez TV yayınları aniden kesiliy...
Merhaba, Uzun yıllardır hem telefon hattım hem ev internetimiz Turkcell/ Superonline 2024 Mart ayın da Adana dan İstanbul'a taşındık bize TV Plus Pro yu önerdiler Daha önce TV Plus kullanıyorduk. Mart 2024 den itibaren aldığımız hizmetten yeterince memnun kalmadık. Bazen Superonline çözüm Merkezin...
2022 yılından bu yana Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde, tüm ulusal kanallarda rutin olarak yayın donma sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün 3–5 defa, bazen daha fazla olacak şekilde yayın donuyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. İnterneti diğer platformlarda kullanı...
Yorumlar