to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV Plus Premium Paketinde Tablet Hakkım Mağdur Edildi
Merhaba Superonline'dan paketim bittiği gerekçesiyle telefondan arandım. Bana TV Plus Premium paketini önerdiler ve bu pakete tabletin de dahil olduğunu ve iki gün içinde aranacağımı söylediler. Ben de kabul ettim. Ardından gün içinde iş saatinde aradılar açamadım. Ardından ben onların numarasını aradım ve beni aramaları için not bıraktım. Aradıklarında "sizi aramışlar açmamışsınız o nedenle tableti iptal ettik" merkeze bağlanın ve onların yeni talep oluşturmasını isteyin dediler. Ben de merkezi aradım merkez de bana "hayır talebiniz iptal gözükmüyor açık gözüküyor, ancak size ulaşamazlarsa iptal edilecek, paketinizden tablet çıkartılacak" dedi. Tekrar bayiyi aradığımda ise "talebiniz iptal gözüküyor, bir şey yapamıyoruz" dediler. Böyle böyle tableti vermeyecekler. Ben 1 gün internet parasını geciktirsem hemen yavaşlatıyorlar ama şu an içinde bulunduğumuz durum bu. Eğer bu mecradan çözemezsem de hukuki haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ardından ben hemen aradım. Ancak pakete hala dahil olmama rağmen tableti veremeyeceklerini tablet hakkımı iptal ettiklerini söylediler. Ama işin asıl ilginç kısmı şu paket aynı fiyatla devam ediyor. Bunu yüzleri kızarmadan utanmadan söylediler. Yani sizden tablet parası alıp tableti vermiyorlar? Buna halk arasında ne denir? Ben de o zaman bu pakette durmayacağımı söyledim. Beni başka pakete geçireceklerini söylediler ancak taahhüt sürem hala devam ediyormuş yapsam bile o süreyi doldurmak zorundaymışım. Ben tableti istiyorum kardeşim. Ben yandım siz yanmayın. Bu şirketten nasıl kurtulabiliyorsanız hemen kurtulun.
