Bauhaus’ta İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi

12 Haziran 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesinden yanlışlıkla bir bahçe masası siparişi verdim ve siparişi yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ettim. İşlem hâlâ provizyonda olmasına ve bu aşamada iadenin hızlıca yapılabilmesi gerekirken, bugün 17 Haziran 2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İlgili sipariş numaram 10602005336’dir.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda net ve tatmin edici bir bilgi alamıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Anında iptal ettiğim bir siparişin bedelinin günlerdir tarafıma ödenmemesi, Bauhaus gibi kurumsal bir markaya yakışmayan, müşteriyi mağdur eden bir durumdur.

İptalini anında gerçekleştirdiğim bu siparişe ait ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.