plus iletişim

Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde üc...

Turkcell pasaj üzerinden Grand dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından 08.11.2024 tarihinde Türkiye garantili olarak Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g Moon white (beyaz) 512 GB telefonu satın aldım. Fatura üzerinde ve telefon kutusu üzerindeki IMEI numarası birbiriyle uyuşmasın...

Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından 08.11.2024 tarihinde Türkiye garantili olarak Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g Moon White (beyaz) 512 GB telefon satın aldım. Fatura ve telefon kutusu üzerindeki IMEI numarası birbiriyle uyuşmasına rağmen, ...

S Sport Plus platformuna Smart TV üzerinden erişebilmek için yıllık üyelik satın aldım. Ancak 01.02.2026 tarihinden itibaren, sözleşmede veya satın alma aşamasında tarafıma bildirilen herhangi bir kısıtlama ya da teknik destek sona erme maddesi olmadığı halde, “teknik desteği bitirdik” denilerek fii...

Trendyol Plus üyeliğimi hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeme rağmen, haberim ve onayım olmadan hesabımdan 75 TL çekilmeye devam ediyor. Şu ana kadar en az 3 kez 75 TL tahsil edildi ve bu ödemeler Yapı Kredi kartımdan alındı. Bugün de tekrar aynı şekilde kartımdan ...

Hepsiburada üzerinden Getmobil isimli satıcıdan 23.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy S23 Ultra Plus marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 423 347 583 4 olmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sorunu çözme...

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durum yalnızca bu iki siparişle sınırlı kalmamış, son bir aydan daha uzun süredir birkaç kez tekrar eden bir sorun haline gelmiştir. Teslimat numaraları 100...

Mai Collection’dan 05.01.2026 tarihinde satın aldığım Plus bej yeleğin iadesi için 13.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünün ödemesini 1052,35 TL olarak havale yoluyla yapmıştım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla...

İkas üzerinde Scale Plus paketini kullanan ve aktif olarak e‑ticaret yapan bir işletmeyim. Yaklaşık dört gündür İkas müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde ortalama on dakika hatta bekletiliyorum; ardından otomatik sisteme atılıp “size dönüş yapılacak” denilerek görüş...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi sayfasındaki yetkili mağazasından Roborock Q8 Max Pro Plus süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge, rotayı bulamama, su akıtma, paspaslama yapamama ve resetleme yapılamaması gibi birden fazla arıza vermeye başladı. Henüz iki aylık bir ürü...

20.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB gri renk telefon satın aldım. Ürünü alırken ilanda “aynı gün kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum sürekli “kurye bekleniyor” olarak görünüyordu. Sipariş verdiğim ilk günden itibaren sistemde k...

Citroen Mar Oto Eyüpsultan bayisinden Aralık ayı sonunda c5 Aircross Plus paket bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında, stokta mevcut olduğu belirtilen gri renk aracı almam halinde bekleme olmadan, en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bu taahhüde güvenerek başka r...

S Sport Plus TV platformu üzerinden başlattığım ücretsiz üyeliği süre bitmeden 20 Ağustos tarihinde iptal etmeme rağmen, kartımdan aylık 279 TL çekilmeye devam edildiğini bu ay hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Geriye dönük baktığımda yaklaşık beş aydır düzenli olarak ödeme alındığını ...

12.01.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdik. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edilirken, 5834****29 numaralı Baby Plus Sleeper Sünger Yatak siparişi bir türlü teslim edilmedi. Defalarca E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı, ...

Saat & Saat a Plus Ataköy şubesinden aldığım Versace saatimin kenarındaki buton, sadece elimi cebimden çıkardığım anda kırıldı. Saatin bu kadar basit bir hareketle kırılmasının normal olmadığını düşündüğüm için ürünü mağazaya götürdüm. Orada bana 10.000 TL masraf çıkarıldı ve bu hasarın garanti kaps...

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından Baby Plus Safe Side anne yanı beşik satın aldım (fatura no: e122025001431624). Daha en başta kargo sürecinde sorun yaşadım, ürünün çıkışı yaklaşık bir hafta boyunca yapılmadı. Ancak defalarca arayıp konunun üzerine düştükten sonr...

16.01.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden Yepy uygulaması aracılığıyla bir adet iPhone 8 Plus için 16314007 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda satıcı...

Tombank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli iPhone 8 Plus cihazımda Aralık 2025’ten beri kullanamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 01 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım, kaydımın oluşturulduğu ve yetkililerin geri dönüş yapa...

7 Ocak 2026 tarihinde geforce Now sitesi üzerinden 1 aylık Game Plus üyeliği satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım, yaklaşık 420 TL tutar kartımdan çekildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Kayıtlı e‑posta adresim üzerinden durumu anlatan bir mail gönder...