to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16.01.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden Yepy uygulaması aracılığıyla bir adet iPhone 8 Plus için 16314007 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıyla iletişim kuramadıklarını, sadece bildirim gönderebileceklerini söylediler. Hatta alışverişimin iptal edilebileceğini, iptal olursa da para iadesi sürecinin en az bir hafta daha sürebileceğini öngörüyorum. Böylece hem ürünümü alamıyorum hem de günlerce param kullanılmış oluyor.
Siparişim olan iPhone 8 Plus’ın, 16314007 numaralı işlemim üzerinden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sahibinden.com Sistem otomatik mesajı sanırım evet aradınız bilgendirdiniz ama ürünüm hala kargolanmadı neden yanıltıcı cevaplar veriyorsunuz topluma ürünüm hala kargolanması bekleniyor ve sabah müşteri hizmetlerinizi aradığımda sadece beklememi söyledir. Sorununçözüldüğü falan yok. Lütfen insanlara yanıltıcı mesajlar yazarak cevap vermeyin. Son 6 saat daha beklemem gerekiyormuş. Ve ben eminin o ürün bana gelmeyecek yepy uygulamasına güvenerek hediye almıştım bir de mahcup oldum sizler yüzünden
